近日,国家金融监督管理总局以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题,启动了首届“普惠金融推进月”行动。
为全面贯彻落实国家金融监督管理总局的工作部署,切实做好“普惠金融大文章”,上海浦东恒通村镇银行积极启动“普惠金融推进月”活动。4月以来,该行以网格化营销为抓手,由行领导亲自挂帅作为督导,营业部及两支行积极走访浦东新区区域内企业及专业市场。各团队精细化管理计划走访时间与走访对象,加强小微企业走访过程管理,精耕细作,深度挖掘,确保服务质效,提升客户体验。
走访期间,我行信贷人员向企业热情发放宣传手册及产品宣传单页,积极宣导普惠政策,介绍我行普惠信贷产品,让客户感受与上海浦东恒通村镇银行之间的“零距离”,及时对接小微企业及个体工商户融资需求。对于距离网点较远的客户,上海浦东恒通村镇银行客户经理积极提供移动展业服务,确保客户体验“一次不跑,资金到账”的高质量服务。
今后该行将以更加贴近企业需求的方式,提供优质的普惠综合金融服务,持续优化服务流程、以实际行动将普惠金融服务落到实处。