为了方便居民享受“家门口”便捷服务,提高居民满意度、幸福感,近日,西安雁塔恒通村镇银行营业部一月一度的便民服务日活动如期开展。该行便民服务包含:理发、量血压、口腔义诊、金融知识宣传等多种,用贴心服务打通服务群众的“最后一公里”。
一、惠民服务暖人心
在理发专区,一把剪刀、一把梳子、一套理发工具,理发师拿起剪刀,一边和居民唠叨,一边干脆利落地剪发,娴熟精湛的手艺让老人的发型更显利落、精神,轻松解决居民的“头”等大事。此次便民服务为50多位居民义剪。常来理发的薛叔叔说:“银行惠民服务非常周到,每月一次的理发,让我不用花钱,还有满意发型,很贴心!”
在义诊专区,口腔医院工作人员为居民检查牙齿、测量血压,并免费发放口腔CT检查卡,普及相关健康知识,帮助大家养成良好的口腔卫生习惯。
二、金融宣传“零距离”
在居民等待理发的间隙,营业部厅堂工作人员为现场居民详细讲解反假币金融知识,提醒居民日常生活中误收了假币该怎么处理,同时着重讲解假币鉴别方式和残损币的兑换标准。
该行的便民服务日活动,不仅让居民在家门口的银行就能享受到暖心、优质、便捷的服务,还提高了居民自我保健意识和反假币意识。今后,该行将积极链接更多优质资源,融入各类改进民生举措,不断努力为辖区居民提供精细化、惠民化的暖心服务,提升辖区居民的幸福感与归属感。