安徽凤阳利民村镇银行小小“零钱包” 助力现金“零距离”

• 为进一步优化人民币现金流通环境，构建和谐金融消费环境，加快落实关于拒收人民币现金专项整治工作相关要求，在保障现金供应、提升支付服务水平的同时，助力现金支付流通实现“零距离”凤阳利民村镇银行积极推广“零钱包”，打造有温度的支付服务。

  

  为提升现金服务的便捷性，凤阳利民村镇银行设立了“小面额人民币兑换窗口”“现金余缺调剂和供应群”，以满足线上线下客户现金兑换需求。同时支持“零钱包”的个性化服务，满足客户各种程度的小面额现金需求，将客户急需的小面额零钱以“零钱包”的形式送到客户手中，解决客户现金周转时的零钱匮乏问题。截至目前，凤阳利民村镇银行累计兑换零钱包120个，将便捷的现金支付送到百姓的身边。

  

  凤阳利民村镇银行加大对零钱包兑换业务宣传，积极发放倡议书，引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支付现金支付”标识，满足使用现金客户的日常支付。

  凤阳利民村镇银行开展出租车行业现金服务，让出租车司机了解“零钱包”产品及兑换方式，知晓拒收人民币是违法行为，引导其培养携带现金上岗的习惯，同时，通过“零钱包”机制，为出租车司机提供便捷兑换服务。

  

  凤阳利民村镇银行将持续做好现金供应和服务，继续坚持“金融为民”的服务理念，坚持“现金兜底”的原则，积极开展现金支付便利化，有效提升公众金融服务满意度，以贴心的方式提升群众现金服务体验，助力营造安全、高效的现金流通环境。



• 来源:安徽凤阳利民村镇银行 马巧云