浙江定海德商村镇银行警银联动成功 拦截一起电信网络诈骗

• 在信息化高速发展的今天，网络诈骗手段层出不穷，让人防不胜防。在定海德商村镇银行城东支行，一场及时的反诈行动，成功为客户挽回了1580元的经济损失，守住了客户的“钱袋子”，展现了银行在维护客户资金安全方面的决心和能力。

  

  2024年5月21日下午3点左右，姚先生走进定海德商村镇银行城东支行办理定期2000元销户业务，并称销户后需存到海洋农商的银行卡里，他要汇钱。柜面员工查询我行数智反诈系统，发现客户曾经有过保护性止付，于是秉着对客户资金安全负责的态度，柜员询问姚先生汇钱的用途，经询问得知，姚先生要在微信上汇1580元用于支付培训费，柜员立即意识到这一请况与诈骗套路类似，耐心劝导姚先生先不要急于汇钱，并经姚先生同意后查看客户与转账对手的聊天记录，聊天记录中自称“证书报考丁老师”的人告知姚先生只要支付1580元的培训费，便可免考，无需本人前往考试点即可拿到证书，期间不断催促姚先生尽快汇款，柜员详细询问了姚先生与对方相识的过程，姚先生称双方是通过抖音平台添加的微信好友，德商银行工作人员随即对姚先生进行了反诈宣传，提醒他注意防范网络诈骗风险。

  为了确保客户资金安全，德商银行工作人员一人安抚客户并宣传反诈知识，一人迅速联系了环南街道派出所民警。环南街道派出所民警到达现场后，经过调查确认姚先生遭遇了网络诈骗，在民警和德商银行工作人员的共同努力下，这笔即将转出的1580元资金被成功拦截。姚先生连声道谢，并感慨幸亏遇到了细心负责的德商工作人员，保住了他的钱。

  此次事件再次提醒广大市民，在网络时代，我们要时刻保持警惕，防范各类网络诈骗行为。同时，也展现了定海德商村镇银行在保障客户资金安全方面的专业能力和责任担当。定海德商村镇银行坚持常态化开展反诈骗知识培训，强化警银联动，充公发挥公安部门反诈骗中心和网点反诈阵地作用，从源头上防范和杜绝案件发生，全力以赴守护好老百姓的“钱袋子”。



• 来源:定海德商 林蒙丽