为切实加强消费者权益保护工作,营造更加安全、诚信的消费环境,5月起,富阳恒通村镇银行有序开展夏季消费者权益保护宣传活动。
一、线上宣传精准发力,金融知识触手可及
该行充分利用线上平台,在其视频号、微信平台、微信朋友圈等自媒体同步发起宣传,推送金融知识,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,避免盲目冲动投资,针对各类常见金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传,努力让金融知识直达更多基层消费者。
二、厅堂宣传发挥优势,面对面传递金融知识
立足厅堂“主阵地”发挥宣传堡垒优势。在网点厅堂,精心布置宣传折页及书籍、播放宣传视频及海报等,营造出浓厚的宣传氛围。工作人员积极向到访客户介绍金融知识和消保政策,解答客户的疑问,引导客户了解自身权益和风险防范措施。通过面对面的交流和互动,增强了客户对金融知识和消保工作的了解和信任。
三、深入基层群众,全方位普及金融知识
为了将金融知识普及到更广泛的领域和人群中,该行组织辖内6家网点,将金融知识“送上门”,因地制宜持续开展进农村、进校园、进企业、进社区、进商圈等宣传活动。
“进村进社区”——东洲支行、新登支行走进进建华村,名联村、登云社区等,通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、派发宣传折页等形式,对存款保险、反洗钱、防范非法集资和电信诈骗、消费者权益保护等知识进行多方面、全方位的宣教,让金融知识真正“看得到,摸得着”。
“进校园”——富春支行、场口支行以“金融安全第一课”金融知识宣传讲课堂、在校园设摊宣传等形式为孩子们开展金融知识宣传,通过课堂宣讲、派发宣传折页等方式,主要针对非法“校园贷”、电信网络诈骗、爱护人民币等方面进行讲解,让小朋友们更全面地了解金融基础知识和提升安全防范意识。
“进企业”——5月17日,江南支行走进大源镇蒋家村,在杭州丰度铜装饰工程有限公司开展该主题的宣传活动。活动现场,工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式,向企业员工普及防范非法集资、电信网络诈骗、洗钱风险等金融知识,引导大家提高风险意识,学会识别各类金融陷阱。尤其倡导青年职工要理性消费、珍视个人信用,远离非法金融活动,提升个人风险防范意识。
金融消费者权益保护,是银行作为金融服务行业的重要责任。富阳恒通村镇银行通过一系列活动的开展致力于增强消费者风险防范意识,共同营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,以消保力量助力人民群众建设美好生活。