为更好满足基层客群的金融需求,提升金融服务质量和服务水平,近日该行德龙支行积极响应“金融服务下基层”号召,组织员工走进度门街道明德庵村开展“上门服务暖心头,便捷金融乐无忧”主题金融服务活动,为村民们普及金融知识,解决金融难题。
活动中,该行工作人员在村委会设立临时金融服务点,为村民们提供包括银行卡信息更新、账户维护等在内的一站式金融服务,并对反洗钱、反电诈的重点内容进行宣讲提示。针对行动不便的村民,该行工作人员在征得同意后,携带自助设备主动前往其家中,为其解决遇到的金融难题,并耐心解答村民的疑问,确保每位村民都能享受到便捷、高效、贴心的金融服务。此外,该行还对广大村民所关心的不动户问题进行了深入细致的讲解,为大家普及不动户可能带来的风险隐患,并指导大家办理相关手续,消除了村民们的后顾之忧。
本次金融服务活动不仅帮助村民们解决了实际的金融需求,同时也展现了金融机构在服务基层、助力乡村振兴中所发挥的积极作用,得到了村民们的一致好评。
今后,该行将不断探索和创新金融服务模式,持续开展金融服务进村入社活动,有效提升县域金融服务质量,让金融服务更加贴近日常生活,为广大居民客户带来实实在在的便利与温暖。