浙江松阳恒通村镇银行上门服务零距离 纾困解难显担当

• “恒通银行的服务太贴心了，为我解决了一件大难事，真的是暖到了心坎”。拿到贷款资金的张先生欣喜不已，对松阳恒通村镇银行服务的人性化和灵活性连连点赞。

  近日，我行工作人员在电话回访时了解到，一名续贷意向客户配偶住院，但面临着需要签字的重要事项，因身体原因无法亲自前往银行办理。得知这一情况后，我行工作人员在充分把控风险的情况下，迅速启动应急预案，第一时间携带相关文件和手续，来到了医院的病房。在病房中，他们耐心地向客户及其配偶解释每一个细节，确保客户清楚了解相关流程和要求。在医院这样特殊的环境中，工作人员依然保持着专业、细致和热情的态度，认真完成了所有的签字手续，整个面签过程严谨且规范，确保客户的权益得到充分保障。

  看似平凡简单的面签行动，背后却凝聚着松阳恒通村镇银行全心全意为客户服务的精神以及强烈的责任意识。当面对客户遭遇的特殊困难时，工作人员没有丝毫的犹豫和推脱，而是以积极主动的姿态迅速行动起来，寻找最合适的解决方案，确保客户的资金需求能够得到最及时的满足。这种金融服务零距离的切实做法，让客户在身处困境之中依然能够深深感受到来自银行的有力支持与温暖关怀。

  

  松阳恒通村镇银行此次为特殊客户提供贷款面签服务，不仅是一次简单的业务开展，更是对客户需求的深度回应，展现了其作为地方金融机构的责任与爱心。这一行动也为银行业树立了良好的服务榜样，证明了优质服务不仅仅局限于银行柜台内，更可以延伸到客户最需要的地方。每一个贴心的举措，每一次及时的行动，都犹如一条条坚韧的纽带，将松阳恒通村镇银行与客户紧密地联系在一起。在未来的发展道路上，松阳恒通村镇银行将继续坚定不移地秉持这种以客户为中心的服务理念和勇于担当的精神，持续为更多的客户送去温暖与帮助。

  
  

  
  



• 来源:浙江松阳恒通村镇银行