为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,遵义红花岗富民村镇银行(以下简称“该行”)于近期组织开展了系列“加强风险防范,暖心金融服务”活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
本次宣传活动主题有“ 普及基本权利,守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”“维护金融秩序,拒绝非法代理投诉”以及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式。其中:线上宣传主要通过手机银行、官网、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传。线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传、组织活动、进社区、进校园等形式为厅堂等待办理业务的客户、社区居民、学校学生等群体解读金融消费者权利、保护征信等个人信息、防范电信诈骗等金融知识,提高广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评。
期间,该行深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“金融知识进社区”“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座等宣传模式向广大群众普及金融知识。如各网点借端午节契机进社区开展金融知识普及,总行营业部邀请社区居民到网点参与活动,长征支行和新蒲支行则到社区摆摊设点开展宣教。营业部到遵义新航高级中学开展“不良校园贷识别与防范”“诚信与征信”专题讲座,为学生们送去了一堂生动精彩的金融知识公开课。同时,该行还要求客户经理上门为到小微客户宣传讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒个体工商户及相关会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了小微客户的高度赞扬。
本次金融知识万里行活动,内容涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。通过宣传,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。