为深入贯彻落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,积极践行金融工作的政治性、人民性,发挥作为金融机构的宣传教育责任,根据浙江省银行业协会通知要求,海宁德商村镇银行于6月期间组织开展了2024年度普及金融知识万里行活动。
立足阵地宣传,营造普及金融知识宣传月氛围。根据《海宁德商村镇银行2024年度普及金融知识万里行活动方案》,在全行各机构门头LED屏滚动播放“加强风险防范,暖心金融服务”活动口号及“普及基本权利,守护良好消费环境”等主题标语,并在各营业大厅电子屏投放协会官方宣传海报,在本行微信公众号推送普及金融知识万里行专辑及转发监管部门消保科下发教育短视频,线上线下同步营造普及金融知识宣传月的氛围。
立足乡镇特点,“一行一策”开展“五进入”宣教。全辖各支行根据总行部署,结合自身所在乡镇特点,开展了进社区、进商铺、进乡村等针对不同人群的金融知识普及。
丁桥支行针对周边老年人较多的特点,组织开展了“关爱老年人,强化金融适老服务”为主题的宣教活动。活动中有一位章阿姨主动跟大家分享亲身经历,之前遇到一些假冒医疗机构的人员来推销保健品,号称能对症各种老年健康问题,还免费送小礼品吸引老年人过去参加讲座和体验,结果好多老年人买了之后发现根本没有效果,才发现上当受骗了,结果人家早就不见踪影了。借章阿姨的经历为案例,丁桥支行的工作人员以案说法,用通俗易通的当地方言为老年客户们讲解防范诈骗的技巧,帮助他们提高识别诈骗的能力,同时也询问了解他们平时办理业务时遇到的困难和需求,以便今后更好地提升我们的金融适老服务水平。
斜桥支行柜面发现近期大量斜桥镇华丰村村民支取存款,经询问得知华丰村有组织村民参加集资活动,高度警惕的支行工作人员为防止村民落入非法集资陷阱,便迅速与华丰村委联系,经核实确属村里合作社正规项目,不存在非法集资情况。但支行工作人员还是坚决履职职责,对前来办理业务的客户进行提醒,避免不法分子利用村里正规项目的机会,设立诈骗全套实施非法集资活动,侵害群众利益。
后续,海宁德商村镇银行将普及金融知识作为长效工作融入到村镇银行的各项日常工作中,力争逐步提升金融知识宣传教育效果,切实维护人民群众的合法权益。