浙江乐清联合村镇银行“全时段”小额取现助推便民服务再升级

• “你们银行的服务真是太周到啦，ATM机竟然能取10块钱”，住在晨曦大厦的徐女士对着工作人员直夸奖，“现在身上带的现金少了，昨天答应给儿子奖励20元，结果家里找了个遍硬是没有零钱，昨天刚好看到你们机器上贴着可取10元的提示，试了一下结果还真能取出来。”

  同样，租住在后所村的李奶奶，不会使用智能手机，平时买菜都喜欢支付现金，只见她乐呵呵地对着工作人员夸奖“现在用现金的人少了，可我们这一代啊，还是觉得拿着现金踏实，现在机器就可以直接取零钱了，真的太方便了”。

  

  乐清联合村镇银行持续优化现金服务，真正做到办实事、解难题。通过前期调研，我行在小额取现需求量较大的总行营业部、大荆支行，率先实现10元面额自助取现试点，并于ATM机显著位置张贴专用标识，方便群众识别。

  此次便民改造，有效打通公众从自助渠道获取小面额现钞的“最后一公里”，实现“全时段”小额取现的便捷服务。后续，我行将继续关注客户现实需求，扎实推进便民化、适老化改造，传递“金融温度”，切实践行金融为民初心，做好普惠金融大文章。



• 来源:乐清联合村镇银行 邓松娟