陕西西安雁塔恒通村镇银行打造“邻里＋”厅堂 共享厅堂 避暑纳凉

• 为丰富居民群众精神文化生活，营造和谐、温馨的氛围，打造“邻里＋”厅堂服务品牌，做老百姓信赖的银行，通过文化惠民的方式为居民们送去欢乐，西安雁塔恒通村镇银行营业部特别推出“共享厅堂，避暑纳凉”观影活动，为客户带来清凉与欢乐的同时，更增添了一份趣味与舒适。

  活动开始前，营业部工作人员提前调试好厅堂电视设备及儿童影片，准备好新鲜水果、美味零食和清爽凉茶，做好开播准备。观影过程中，厅堂的工作人员给居民发放折页，宣传普及金融知识，讲解该行的存、贷款产品，该行还通过有奖问答的形式，活跃气氛。

  

  此次活动得到了周边居民的热烈响应和积极参与。“恒通邻里＋影院”为客户打造了一个安全舒适的观影环境。该行借助厅堂的电视设备，可以让客户与家人、朋友一同欣赏热门电影，共度美好时光。“西安雁塔恒通村镇银行举办的‘邻里＋影院’活动不仅让孩子们在炎热的夏日里有了一个避暑纳凉的好去处，工作人员还贴心的准备了水果和凉茶，希望这样的活动可以多多举办。”家住银行旁边小区的张阿姨高兴地说着。

  西安雁塔恒通村镇银行一直秉持“用温暖的金融拥抱大家”的服务理念，矢志不渝地深耕于普惠金融领域，旨在构建一个优质、便捷的金融服务生态体系。近年来，该行创新实施“走出去，请进来”厅堂服务战略，打造“邻里＋”服务品牌，不仅提升了自身的品牌形象，更赢得了广大客户的衷心赞誉。

  一、 锻造厅堂团队，彰显专业精神

  西安雁塔恒通村镇银行打造了一支服务至臻、专业精深、恒心不懈的厅堂普惠金融服务团队。他们以卓越的服务意识和深厚的专业素养，成为银行与客户之间沟通的桥梁，确保每位客户都能享受到贴心、高效的服务体验。

  二、深耕社区土壤，播撒金融知识种子

  该行深入社区，以一系列丰富多彩的普惠金融活动，如反诈骗、反假币宣传讲座，以及创意十足的《反诈情景剧》表演，有效增强了居民的金融安全意识。尤其在传统佳节期间，银行巧妙结合金融宣传与文化传承，如端午节的趣味闯关游戏与包粽子活动，既弘扬了传统文化，又普及了金融知识，让金融服务更接地气，深入人心。

  三、优化厅堂环境，打造温馨服务家园

  考虑到不同客户群体的需求，该行特别关注老年客户，优化营业网点布局，设置老人优先窗口、爱心座椅等敬老设施，营造出一个舒适、便利的服务环境。每月19日的“厅堂惠民服务日”，更成为周边居民期待的时刻，免费理发、健康检测等一系列公益服务，至今已惠及逾2100余人次，彰显了银行对社会责任的积极担当。

  西安雁塔恒通村镇银行始终坚守初心，将普惠金融与社区服务深度融合，持续推动金融知识普及和惠民服务常态化，以此作为业务发展的坚实基石。银行以实际行动诠释了对客户承诺的坚守，不断追求服务质量的卓越提升，力求在新时代金融浪潮中，成为社区居民值得信赖的银行。



• 来源:陕西西安雁塔恒通村镇银行 董锦梅 杨丹玮