浙江海宁德商村镇银行温暖守护 共筑生命之桥

• 近日中午，正是烈日当头时分，没有什么客户前来办理业务，此时一对大汗淋漓的老夫妇走进海宁德商许村支行营业厅，引起了大堂人员的注意。起初以为老人家要办理业务，询问之后才知道因为外出步行到附近，天气太热进来避暑休息。于是，大堂人员便招呼老人家坐下，给他们倒了水，让他们安心在空调里休息。

  

  可没过一会儿，柜员小陈和小朱发觉爷爷脸色很差，且出现大口喘气、呼吸困难的现象，察觉到异常，于是便立刻到大堂询问详细情况，奶奶着急地说爷爷做过心脏搭桥手术，现在有点中暑了感觉很不舒服。于是小陈第一时间拨打了120电话，同时，小朱拿出医药箱，取出风油精，涂于爷爷的太阳穴并且放于鼻下让爷爷闻，由于奶奶只知道家在南联，看到爷爷缓过来之后柜员立马询问其家庭成员信息。接到柜员报告的支行凌行长也迅速赶回行里，通过村里的关系速快联系到了老人的儿子，将其父亲的情况告知。此时120救护车也已到达支行，将爷爷送入医院。

  临近下班时，爷爷的儿子特地赶到支行，对支行员工的暖心救助表示感谢。支行人员表示这是应该做的，也希望爷爷保重身体。但得到客户的认可，心里还是感到很温暖。

  细微之处见真情，为民服务不不仅仅是金融服务，更是时刻把当地群众的困难和需要都装在心里，群众也才会在有金融需求时第一时间想到我们，这也是我们海宁德商村镇银行一直坚持的服务理念。



• 来源:海宁德商许村支行 朱丹阳