近期,海宁德商银行丁桥支行在为沿街周边商铺宣传零钱包,兑换零钱服务,和禁止拒收人民币活动中。我行工作人员向周边商铺推荐了“零钱包”服务。其中一个沿街商铺老板拿着刚兑换好的零钱包,感叹道:“你们银行这个服务特别适合我这家废品回收店,正好我也要兑换一些零钱,一会来你们行兑换一些。”
我行的“零钱包”中分别存放了5元、10元面额各两张,20元和50元面额各一张,为客户提供的零钱兑换业务。为了更好的推广“零钱包”服务,我行工作人员充分利用上门走访沿街商铺的时机,尤其是针对商铺老板,主动介绍“零钱包”服务,其次是客户上门来我行进行兑换零钱业务和禁止拒收人民币的宣传,并普及人民币真伪鉴别等金融知识,增强客户的金融安全意识。
兑换“零钱包”活动,不仅让周边商户知道了我们德商银行,更是通过每周一次的上门服务,传递了银行的温度,拉近了与周边商铺老板的距离,不断提升现金服务体验,让周边老板感到方便,也提供了一个更安全、高效的现金流通环境平台。