一面锦旗凝聚着对“政银合作”的认可与信赖,更承载着助力小微企业发展的初心与使命。7月29日,襄汾县新金山特钢有限公司许先生将一面书写着“延时帮办 热情耐心”的锦旗送到襄汾万都村镇银行,以此表达深深的感谢与敬意。
据悉,襄汾县新金山特钢有限公司是襄汾县钢铁产业重要企业,因业务发展需求,该公司急于办理营业执照法人变更手续,代理人许先生为此焦急万分。万都驻政务服务大厅“政银合作便民服务中心”工作人员王佳伟了解到许先生的困惑和需求后,便立即辅助其办理变更手续,填报相关资料。
办理过程中,企业方面出现了部分文件不齐全、营业执照被锁定等特殊情况,导致变更程序无法推进。虽已临近下班时间,王佳伟仍然急客户之所急,耐心地与企业沟通,详细列出所需准备的事项内容,坚持将这项变更业务做到有始有终。从各方沟通、问询窗口、完善资料、协调办理,王佳伟一刻未能停歇,当所有的难题被逐个击破后,许先生表示:“这次变更法人,要是没有万都的帮助,还真不知道要走多少弯路,感谢他们的专业和负责!”
自“政银合作”以来,襄汾县政务服务部门和襄汾万都村镇银行在服务体系、物理网点、终端渠道等方面加强合作,双向赋能为人民群众提供全覆盖服务,全方位打造“政务+金融”一体化政务服务新业态。派驻工作人员牢记工作职责,秉承“平时力争多做一点,群众就能方便一点”的服务理念,充分发挥好窗口作用,不断提升业务办理效率,“面对面”提供专业化服务。襄汾万都村镇银行先后将 19415份营业执照送至客户手中,并为3197户营业执照商户进行了授信,授信金额33123.1万元,同时积极开展金融微课堂,向等待办理群众普及反电诈、反洗钱、人民币真伪辨别等金融知识30多场,获得了政府部门、社会各界及广大客户的一致好评和广泛赞誉。
未来,襄汾万都村镇银行将持续深耕“政银合作”,充分发挥自身点多面广的特色和优势,不断优化服务流程,扩展服务半径,根据人民群众的需求推出更多的让利于民、普惠于民的硬核措施,以实实在在的行动为县域经济社会高质量发展提供金融支撑,贡献村行力量。