中央金融工作会议指出,金融要为经济社会发展提供高质量服务,要求金融机构做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。近年,浙江景宁银座村镇银行紧紧围绕五大工作思路,以客户为中心,以高质量发展为目标,聚焦重点领域,扎实做好五篇大文章,全力促进经济社会高质量发展。
一是普惠金融:深化创新普惠小微金融服务
近几年,我行聚焦小微企业、农户,并延伸向小微企业及其家庭、村居百姓,持续推进深耕行业、深扎村居,坚持走好普惠金融深化、细化、特色化发展道路,落实金融服务乡村振兴工作。
“普”市井百业,“惠”烟火万千。为了推动小微企业贷款增量扩面、综合融资成本稳中有降,我行加大普惠小微贷款投放、“三农”领域贷款投放力度,不断创新普惠金融产品与行业化服务;定人定村居,普及“村聚易贷·兴农卡”等信贷产品,确保普惠小微贷款、普惠涉农贷款持续增长。
截至6月末,我行普惠小微企业贷款73,927万元,同比增幅14.39%,高于普通贷款增幅4个百分点;涉农贷款余额94,210万元,同比增幅15.69%。
为提供更精准、更高效的金融服务支持,我行聚焦小微企业和个体工商户,加大首贷、信用贷投放,推广“连续贷+灵活贷”等服务模式。目前“连续贷+灵活贷”机制贷款余额3.94亿元,规模同比增幅26.58%。
二是数字金融:发力数字金融创新提质
我行将“产品中心”转为“客户中心”,在金融服务延伸上,积极推广生活圈等平台,为小微企业提供免费的线上经营平台;积极建设开放平台,外拓场景,持续完善优化“开放银行”等数字化平台,将我行支付结算服务、融资服务等延伸至批发零售业、餐饮业等,助力小微企业数字化转型升级。推广至今,生活圈数字平台累计促成交易3万笔,交易金额113万元。
三是养老金融:积极探索养老金融
推动“养老”变“享老”。聚焦中小企业主及其家庭、村居百姓,我行将重点建设养老金融服务专区,推出适合老年人的金融产品,并提供一站式养老服务。
老年人是我行关注的重要客群。在“银座移动营业厅”APP,专属大字版为老年客群量身定制大卡片、大按键、大字体;“视频柜员”服务,以面对面真人办理服务,帮助老人解决不会用、不敢用的问题;官方客服热线95371“敬老专线”,引入智能语音,为老年客群提供专属人工服务。
在我行,大堂均设有老年人无障碍设施、老花镜等适老服务设备。各支行常常举办老年客群公益活动,如帮助中老年人学会安全、顺畅地应用智能手机等,帮助长辈们跟上时代脚步,缩小“数字鸿沟”。
对于行动不便的老年客户,我行专门开辟上门服务绿色通道,积极主动上门解决金融难题,并提供生活上力所能及的帮助。
四是科技金融:重视科技金融服务提升
在产品体系创新上,针对科技型企业、科创型企业我行推广“快易贷”“信用易贷”等产品。为了加大对高新技术企业的支持力度,我行将科技型企业行业列入鼓励进入行业,尤其对优质的、具有推动科技进步力量的小微企业,积极提供授信服务,通过减免贷款利息、下调存量贷款利率以及直接发放优惠利率贷款等形式切实降低企业融资成本。
五是绿色金融:推动绿色金融低碳发展
在“两山理念”“双碳战略”指引下,我行持续发力“两圈”,创新推广数慧家园等平台工具,深化绿色金融服务模式与渠道应用,提升绿色赋能能力。对内管理上,以实际行动加强绿色办公环保运营,推进低碳出行、无纸化绿色办公。
绿色金融服务方面,我行加大绿色信贷产品创新,助推产业转型升级。一方面,制定绿色信贷年度目标,加强绿色信贷数据治理,提升绿色信贷识别准确性,健全环境、社会和治理(EGS)风险管理体系。截至目前,我行绿色贷款余额3115万元,规模同比增幅105.86%。
另一方面,制定绿色金融“一业一策”融资方案,推动绿色金融业务发展。因地制宜梳理辖内各支行主要涉绿行业,拟定“似绿”名单,提高绿色贷款发放效率。