浙江海宁德商村镇银行先“问”而后行 可防诈骗矣

• “我收到了一条短信，说什么有多少养老金还没领取，让我绑定银行卡和手机号码……”近日，有位大伯走进海宁德商长安支行营业厅，跟工作人员说道，因为自己年纪大了，也不会绑定操作什么的，平时养老金都在我们银行办理，就顺便问问。

  听到大伯说因为自己不会操作而没有绑定，工作人员顿时舒了一口气，赶紧跟大伯说，幸亏没有根据短信指示操作，这些都是诈骗短信！为了让大伯明白，工作人员当场跟他讲解了类似的诈骗案例，提醒大伯以后这种短信千万不要相信，要你输入卡号和密码的千万不要输，大伯也是笑着说：“好的好的，有你们这样给我们普及知识，上当受骗的人一定会减少的。”

  

  随着电信网络诈骗手段日益翻新，为了切实维护群众利益，海宁德商积极响应号召，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。

  一是强化全员反诈意识。银行深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容。各网点通过每周例会的时间，对全体员工开展反诈培训，通过培训增强员工的工作责任心、职业敏感性和风险警觉性，营造共同反诈防范的良好氛围。

  二是强化厅堂反诈宣传。在营业网点内显著位置摆放了宣传折页，值班人员积极向进门的客户进行防诈骗知识普及。详细介绍贷款类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗手段类型，并且讲解犯罪分子的诈骗手段和应对措施，帮助客户提高防范意识。

  三是强化客户防骗意识。银行柜员在办理业务时，主动询问客户取钱、转账的用意，提醒客户电信诈骗的危害，利用真实案例，向客户介绍电信诈骗的取证报警流程，特别提醒老年群体不要贪图高利诱惑，以免陷入骗局。对于可疑链接不要点击，资金转账时要谨慎，要时刻保持警惕。

  海宁德商将致力于提高广大人民群众金融安全意识，筑起了一道坚实的“反诈”防线，为构建和谐金融生活贡献力量。



• 来源:海宁德商长安支行 徐垚