浙江长兴联合村镇银行林城支行村居改革宣传活动之 “走进菜场”

• 在金融服务日益多元化的今天，为了更贴近民众，提升由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行林城支行在林城镇的金融市场份额，该行创新性地开展了将村居日常化的一场改革，将金融服务融入居民的日常生活，也融入他们林城小伙伴的生活中，该行决定打破常规操作，每天分组安排工作人员前往菜市场这一居民日常聚集的场所，以买菜为契机，开展金融知识的宣传与普及，以独特的方式传递金融知识与服务，增强客户黏性。

  说做就做，活动前，支行陈行长对参与宣传的客户经理召开会议，确保他们不仅熟悉该行金融产品，还能以林城当地通俗易懂的语言，尤其是河南话和平阳话，向村民宣传金融知识。

  

  每天上午他们俩俩分组，一组准备了宣传手册、折页、扇子、PAD等物品，在菜场人流量最大的入口处设摊宣传，以及用于现场演示的移动设备，以便随时为村民提供金融服务体验。在菜市场门口，长兴联合村镇银行林城支行的工作人员们身着统一的制服，手持宣传材料，主动与买菜的居民交流。他们介绍了银行的各类金融产品，还重点讲解了防诈骗知识、电子银行的使用方法等。这也是为了让林城当地村民更直观地了解金融服务，他们银行的工作人员不仅现场演示了手机银行转账、查询余额等操作，还热情邀请村民亲自体验。同时，还设置了简单的金融知识问答环节，答对问题的居民可以获得小礼品。

  而另一组的小伙伴们则带上了印有该行LOGO的塑料袋和宣传单买菜去了。长兴联合村镇银行乡镇的支行都有自己的食堂，而他们主动向食堂烧饭阿姨揽下了每天早上早起买菜的工作，不仅能借机跟林城农贸市场商贩们拉拉近乎，更重要的是日复一日的交流，慢慢地与他们建立起信任。林城支行客户经理买菜的传统已经持续了一年多，所有的商贩都知道了，穿着白衬衫、拎着红色塑料袋来买菜的就是长兴联合村镇银行的工作人员。有时他们会问起银行的存款利率，有时他们会跟他们拉起家常。大部分的商贩都慢慢地来他们银行存钱，有时候也会给他们介绍客户。

  本次村居活动的改革相较于传统的进村入户宣传，更受当地村民的欢迎。许多村民表示，这样的宣传方式既新颖又实用，让他们在出门买菜的同时，也能了解到最新的金融知识和服务，还有部分村民还当场表示愿意尝试银行的电子银行服务。

  “村居活动进菜场”林城支行村居改革活动是一次成功的金融服务创新实践。它不仅打破了传统宣传方式的局限，还以更加贴近当地村民生活的方式传递了金融知识与服务。未来，长兴联合村镇银行将继续探索更多类似的创新宣传方式，让金融服务更加深入地融入居民的生活，为构建更加和谐、紧密的客户关系奠定坚实的基础。



• 来源:长兴联合村镇银行林城支行 郑珊