为深入贯彻落实金融适老服务提升工作，满足老年群体金融需求，优化老年群体金融服务体验，宁夏同心津汇村镇银行加快适老化金融服务改造和创新，成立志愿服务队，推动金融适老化改造。通过一系列适老志愿活动的开展，宁夏同心津汇村镇银行将金融适老、敬老、助老落在实处，以实际行动帮助更多老年人越过“数字鸿沟”。
防诈宣传护夕阳，贴心守护暖人心。为进一步提升老年客群的金融安全意识，构建和谐稳定的区域金融生态环境，志愿服务队成立“金融卫士志愿者宣传站”。截至目前，已深入社区、公园、老年人活动中心等地定期开展“金融知识进万家”、“守住钱袋子 护好幸福家”等系列反诈防非宣传活动50余场次，普及金融知识，引导老年客户群体树立正确的投资理财观，防范电信网络诈骗。志愿者通过真实的案例分析，揭示不法分子常用的诈骗伎俩，帮助老年客群提高警惕。诈骗中常见的冒充子女、假扮公检法、钓鱼网站、虚假投资理财等，都在志愿者的生动讲解下变得清晰明了。志愿者通过口头宣传、播放反诈视频、发放漫画宣传册等方式，使复杂的反诈知识变得通俗易懂，易于记忆。
佳节慰问暖人心，细致关怀送真情。为增强老年客群的归属感和满意度，积极践行敬老爱老社会责任，志愿服务队组织志愿者以“佳节慰问暖人心，细致关怀送真情”为主题，精心策划系列节日慰问活动，走访关爱老年客户群体。在春节、端午节和重阳节等传统节日期间，志愿者们带着精心准备的节日礼物走进老年客户的家中，为他们送上节日的祝福和关爱。走访过程中，志愿者与老人们促膝长谈，细心倾听他们的故事，深入了解他们的生活状况；对于行动不便的老年人，志愿者悉心帮助打扫卫生，整理家务，切实解决老年客户群体在日常生活中面临的实际困难。一系列真挚的互动让“适老、敬老、助老”不再是一句口号。
银行课堂促交流，老年大学增智慧。为充实老年客户群体精神文化需求，丰富区域老年教育事业结构，缓解区域文化养老供需矛盾，推动金融资源与老年客户群体深化融合，宁夏同心津汇村镇银行的志愿者们定期组织开展授课，现已累计开课10余场次，相关课程设置紧密围绕老年客群的兴趣需求，涵盖金融理财知识分享、智能手机使用教学、健康养生等多方面内容，致力打造区域“老有所为、老有所乐、老有所学”的新时代养老体系。
上门服务显真情，贴心关爱入千家。为进一步提升“金融适老”服务质效，志愿服务队充分考虑到部分老年人因行动不便无法亲自前往银行办理业务的情况，建立绿色服务通道，坚持特事特办，想客户之所想，急客户之所急，为老年客群提供上门办理各类银行业务的服务。灵活的个性化上门服务，真正将柜台及服务延伸至客户身边，以便民、高效、贴心的服务践行银行人的光荣使命。
社区清洁促和谐，志愿行动展风采。为全面提升老年客群的生活质量和幸福感，积极打造老年友好型社区环境建设，志愿服务队先后与以老年百姓为主要居民的永春、豫园等社区居委会建立长效合作机制，参与社区建设，推动社区环境改善。每个月，定期组织开展“社区清洁促和谐，志愿行动展风采”活动，志愿者们走进社区的各个角落，清理垃圾、整理花坛、打扫公共设施，用实际行动改善社区的卫生环境，为老年居民的居住环境尽一份微薄之力。
凡益之道，与时偕行，在未来的发展中，宁夏同心津汇村镇银行将继续深化适老化志愿服务活动，不断创新服务形式，拓宽服务领域，以更加细致入微的关怀、更加专业周到的服务，为老年人营造温馨、和谐、便捷的生活环境，为增进民生福祉贡献金融力量。
