“虽然我贷款金额很小,但也没有被怠慢,服务很细心、很周到!”客户刘先生拿到海宁德商村镇银行给予的4万元贷款后说道。
近日,海宁德商营业部接待了一位海宁的上门女婿刘先生,他来自云南,现家住马桥,目前房屋搬迁已经完成重新建造,但积蓄花费得也差不多了,装修资金还缺了一点。
经客户经理对接了解后,认为该客户符合我行贷款准入标准,同意授信贷款4万元。为了更加快速、便捷地为客户解决问题,工作人员利用周末时间上门开展调查并签订相关申请材料,同时在“拉家常”式的沟通过程中,也获取到了周边很多住户因搬迁造房、装修等原因存在资金需求等有效信息,为我行后期营销拓展提供了新的思路和渠道。刘先生因为对服务的认可,也表示愿意帮忙推介其他熟悉的朋友。
客户不分大小,我们都始终致力于提供量身定制的优质金融服务,而客户的信任和支持就是我们前行路上源源不竭的动力。