为大力弘扬敬老孝亲的优良传统、营造尊老敬老爱老的社会氛围。上海浦东恒通村镇银行积极开展敬老月活动，以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题，提升老年人的自我保护意识和能力，防范金融风险。
立足网点，贴心服务。一是为更好地发挥厅堂敬老月的宣传作用，各网点通过液晶电视、宣传资料等形式向老年人普及金融知识，防范金融诈骗。二是设立敬老服务专区，配备老花镜、轮椅、放大镜、医疗箱、充电线等设施。方便老年群体阅读填写资料，同时配备专业的服务人员提供更加贴心服务。三是开展厅堂内金融产品体验活动，通过向老年群体介绍手机银行、网银、ATM机等，让老年人体验数字金融带来的便捷和高效，提升老年人金融素养。
金融讲座，弘扬敬老风尚。一方面向社区老年人开展金融知识讲座，用通俗易懂的语言讲解假币的危害以及识别技巧，重点介绍如何用好养老钱，提高自身风险防范意识。另一方面通过一问一答的互动环节，老年群体积极参与，提出了自己在金融活动中遇到的问题和疑惑，加深了老人对金融知识的理解和掌握。
关爱老人，共筑温馨家园。该行在巨野社区开展爱心慰问活动，组建帮扶团队，一是深入了解独居老人的生活状况、困难需求和心理状态。与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活情况，倾听他们的心声。二是为其提供物质援助，提供必要的生活物资、例如大米、点心、生活用品等物质援助。三是结合适老化服务案例，提醒老年群体不要轻易在网上进行转账，避免财产受到损失。不断增强金融素养，提高辨别消费陷阱的能力，营造公平、安全的消费环境。
贴心服务，守护钱袋子。一是上海浦东恒通村镇银行始终坚持以客户为中心的服务理念，对于行动不便的客户，提供上门服务，用真心将业务延伸到客户身边，让老年客户享受到贴心暖心的上门服务。二是走进建材市场，对商圈附近的老年群体开展金融反诈防骗宣传。揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，提高识别和防范非法金融活动的能力，守护钱袋子。
强化宣传，保障老年人合法权益。上海浦东恒通村镇银行积极借助信息载体普及金融知识，强化宣传引导，营造敬老、爱老、助老的良好氛围。一是积极通过微信公众号发布适老化服务案例，向老年群体普及金融知识，通过图文并茂的形式，扩大金融宣传范围，以实际行动践行金融为民。二是通过短信形式向老年人发送关于存款保险、防范电信诈骗等金融知识，增强风险防范意识，增强风险防范意识，促进金融市场稳定发展。
乐享乐龄敬老月，暖心服务在恒通，本次“敬老月”活动取得了良好的效果。今后上海浦东恒通村镇银行将继续贯彻金融为民的政策，一是持续深化“敬老月”服务宣传内容，不断扩大覆盖面和影响力，提高老年人的参与度和积极性。二是加强合作与联动，在老年人社区自治、党建、金融宣传等方面开展深入合作，形成宣传合力。三是不断跨越数字鸿沟，提升宣教能力。扩大老年群体金融宣传教育的影响力，加强对老年人关爱帮扶，不断推进老年友好型社会地建设。
