在由杭州联合银行主发起的温岭联合村镇银行的营业大厅里,忙碌而有序的景象如同每一个平凡的日子。然而,今天却上演了一幕温暖人心的场景。温岭市湖滨雅苑业委会代表李青青送来了两面鲜艳的锦旗,分别赠予总行营业部会计主管韩奕娴和柜员朱娴,锦旗上“服务周到细致、温暖千家万户”与“服务态度好、工作质量高”几个大字熠熠生辉。
三年前,韩奕娴、朱娴第一次接待该客户时,便以她们专业、热情、周到的服务给客户带来温暖。面对客户复杂的业务需求,总能耐心解答疑问,高效办理业务。从账户开立到资金结算,从日常的业务咨询到突发情况的紧急处理,始终坚守岗位,用实际行动诠释着优质服务的内涵。
她们用微笑传递温暖,用行动诠释服务的真谛。认真倾听客户的需求,为客户提供个性化的解决方案。在这三年的时间里,她们与客户建立了深厚的信任关系。客户的每一次到来,都能感受到如同家人般的关怀。
这两面锦旗,不仅是客户对她们个人的高度认可,更是对温岭联合村镇银行服务品质的最好见证。它激励着每一位银行员工,以更加饱满的热情和更加专业的服务,为客户创造更大的价值。
在未来的日子里,温岭联合村镇银行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。让每一位客户都能在银行感受到家一般的温暖,体验到专业的金融服务魅力。