为进一步构建更加友好的金融助老环境,推动形成“爱老、助老、敬老”的良好氛围,鄱阳恒通村镇银行近期开展了一系列金融助老服务提升活动。本次活动的主要目标群体是老年人客户,特别推出了多项专属服务,以满足他们的特殊需求。
首先,在营业场为老年客户设置了专门的优先服务窗口,确保他们在办理业务时能够享受到快捷、便利的服务体验。此外,为了简化业务流程,还对一些常见的业务进行了优化,包括字体、按钮设置,使得老年客户在办理过程中更加轻松、顺畅。同时,村行还在营业场和户外不定期举办金融知识讲座,加强老年客户的金融安全意识。这些讲座涵盖了各种与老年人生活密切相关的金融知识,如防范电信诈骗、识别假币、合理理财等。通过这些讲座,老年客户不仅能够更好地理解和使用现代金融服务,还能够提高自身的金融安全意识,避免在金融活动中受到不必要的损失。
金融服务,温暖如初。鄱阳村行致力于打造一个更加温馨、便捷的金融环境,让老年客户能够享受到更加贴心、周到的金融服务。也希望通过这些努力,能够为老年客户带来更多的便利和保障,让他们在金融活动中感受到社会的关爱和尊重。