随着人口老龄化趋势日益明显,“养老”这个话题与日常生活联系愈发紧密,与此同时储蓄存款的主要客户群日益增长,如何吸引潜在客户群成为了需要思考的新问题。创新与人文并举,长兴联合村镇银行以生辰为引,实现“长服务.兴村居”品牌又一次蜕变和进步。由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行林城支行积极探索,不断追求卓越与进步,以实际行动温暖人心,这不仅深化了总行养老金融的创新,进一步提高了该行的储蓄存款,同时彰显了该行的人文关怀与社会担当。
作为生辰礼项目践行者,长兴联合村镇银行林城支行用行动生动诠释了“长服务,兴村居”这六个字。生日当月,该行的工作人员会准备长寿面作为生辰礼,并将礼物送至老人们家中。简简单单的长寿面里饱含着该行对老人们的祝福和记挂,这不仅是一份礼物,更是心灵上一份慰藉。“一送”客户与我们的心贴的更紧,“一往”普惠金融知识被带进千家万户。每一个月的专人送达,体现了该行的重视与态度,在送祝福的同时,工作人员也认真倾听客户的诉求与反馈,不断改进,以期能够给客户提供更好的服务,更好打造“长服务.兴村居”这个品牌。历经时间沉淀,生辰贺岁项目深得民心,客户对此好评如潮。送关怀的同时,这份关怀也温暖着林城支行的每一位工作人员。
贺岁生辰不仅是一句问候,同时拓宽了该行与客户沟通的桥梁,让彼此在温馨与信任之间建立认同感与归属感。项目推广以来,长兴联合村镇银行存款规模不断提升,所占市场份额不断增加,社会口碑及民众对该行的信誉认可不断攀新,用心的关怀让养老金融服务有了温度。长兴联合村镇银行林城支行将在更好立足“一体双擎”战略,打造自身特色,在现有项目基础上积极拓展升级,维护现有客户的同时,将更好地为不同等级的客户提供个性化服务。在之后的发展中,林城支行会一直秉持“温暖送关怀”的服务理念,让养老金融更贴心更暖心。