“这是亲戚朋友给随的份子钱，怎么可能是假币呢。”西安雁塔恒通村镇银行营业厅内，一名客户激动地嚷嚷着，言语间充满了难以置信。
近日，贾先生来到西安雁塔恒通村镇银行营业厅办理现金归还贷款业务。经办柜员在清点钱币时，发现其中有一张面值为100元的纸币在过验钞机时发出异样响声，这一声音立刻引起了柜员的警觉，拿起现金迅速对照人民币防伪特征进行真伪鉴定，用手触摸感觉纸张光滑柔软，没有正常纸币的凹凸感，经会计主管及现金管理人员双人复核后，最终确定该纸币为伪造币。经办柜员在告知客户相关情况后，根据《中华人民共和国人民币管理条例》相关规定，将依法对该张假币进行收缴。
经过柜员耐心地解释和沟通，贾先生主动配合假币收缴。为避免贾先生再次误收假币，柜员将真币和假币作对比，手把手、面对面教客户假币识别技巧，帮助贾先生增强防范意识和假币鉴别能力让其对假币能有进一步的认识和了解。
西安雁塔恒通村镇银行始终以客户为中心，积极践行金融机构主体责任，认真履行金融机构的社会责任与义务，全方位保障人民群众资金安全。西安雁塔恒通村镇银行将严格落实假币收缴制度，遵守假币收缴相关规定，同时开展多层次宣传活动，向社会公众普及反假币等相关金融知识，用贴心、真心、耐心的服务为客户办实事解难题，切实筑牢金融安全防线，为财产安全保驾护航！
