江西吉安稠州村镇银行砥砺前行十五载 坚守初心创辉煌

• 回望过去，百感交集；展望未来，激情满怀！吉安稠州村镇银行自2009年12月28日成立以来，始终秉承“主足县城、服务三农、服务小微”的立行宗旨，坚持“做小、做散、做实、做多、做优”的经营理念,不断改革创新、开拓进取，十五年砥砺前行,十五年硕果累累。

  

  十五年来,吉安稠州村镇银行在主发起行的大力支持下,在地方政府、监管部门的关心指导下,屡创佳绩,品牌影响力不断提升,近年来，获得多个地方政府年度金融产品创新奖，推出的“两权贷”产品荣获“首届江西便民服务十大金融产品称号”、2015年荣获中国人民银行总行“改善农村支付服务环境先进集体”称号、“第二届江西公众满意十佳银行网点称号”、“‘金麒麟奖’2016年度中国十佳村镇银行”称号、2020年荣获“全国村镇银行综合服务能力十佳”称号、2022年荣获“全国村镇银行金融产品与服务创新奖”、2023年荣获全国百强村镇银行、2024年荣获“普惠金融服务优秀单位”等称号。累计缴纳税款近亿元,为吉安县地方经济增长作出了积极贡献。

  一、党建引领，优化管理强队伍

  始终坚持“党建引领”。把党的领导写进公司章程，以党建领行为主导,引领全行发展、引领从严治行、引领人才建设、引领员工言行，扎实开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,深入推进党风廉政建设工作,坚持把纪律和规矩摆在前面，严格执行中央八项规定精神，正风肃纪，认真开展重要节点检查及日常排查，充分发挥集体领导的核心作用。严格落实“双向进入、交叉任职”要求,确保党的方针政策在具体执行过程中得到有效贯彻落实,形成“坚强的党支委会、规范的股东会、务实的董事会、尽职的高管层、有效的监事会”为核心内容,打造符合村镇银行实际的公司治理机制。

  强化队伍建设,夯实人才保障。通过稠行“家”文化建设,培养员工品德端正的职业精神和凝心聚力的团队意识，加强对员工职业道德教育引导，通过“走出去、请进来”的培训方式,对员工进行多层次、高质量的培训,努力提高员工素质，引导员工尊重客户、尊重同事，注重工作效率，增加竞争软实力。工作之余，积极组织开展各类团建活动,培养员工健康的生活方式，营造风清气正、团结友善、和谐共事的工作氛围。从成立初期的28名员工,发展到目前的120余名员工，员工队伍在稳健经营中不断壮大,专业素质明显提升,服务水平显著提高。通过建立“后备人才库”，严格执行“出入库”标准，明确后备人才各阶段的发展目标和培养措施，形成有层次的储备人才结构，确保团队持续健康发展‌。

  正向考核激励，提升团队活力。建立以业绩为导向、能力为基础的评价体系，实施差异化激励政策，对表现优异的员工给予表彰奖励，对存在不足的员工进行针对性辅导与帮扶，建立“能上能下、能进能出、充满活力、有效激励、优胜劣汰”的用人机制，坚决对考核排名落后的团队和个人实行“末尾淘汰制”，全行形成了“你追我赶、前赴后继”的工作氛围。

  二、牢记使命，推动高质量发展

  优化业务流程，提升服务效能。根据“因地而异，因人而异”的原则，结合团队业务水平、风控能力、审批人自身的综合素质做到充分授权、差异化授权，进一步提高一线业务终批率。针对不同产品，梳理资料清单，信贷材料按照“业务优先，权益不失”的原则进行收集。同时，结合“两参考”来清理，即参考体系内兄弟行、参考当地优秀同业，有目标的推行展业平台PAD进件。通过精简材料，逐步提高无纸化业务比例。加强前后台之间沟通，严格树立“一盘棋”的思想，本着“让客户满意，为客户着想”的立足点，在调查尽职、方案拟定、审查审批、放款出账、资料归档等环节加强前后台协同，增强客户体验感，从而进一步提升服务口碑。

  加强全流程风险管控，确保资产质量稳步提升。对相关管理办法、政策制度、操作流程整理修订，对授信全流程进行统一规范操作，对《信贷业务全流程标准化统一（1.0版）》进行动态更新，结合业务需要，逐步出台2.0、3.0版标准，通过规范信贷操作，防范操作风险和道德风险。将风险防控的战线前移，客户经理按制度尽职调查，实事求是，识别关键风险，以小微客户为发展核心，立足第一还款来源，弱化抵押即无风险思维，强化专业的人做专业的事，对看不透、摸不准的客户果断不做，坚决防止“带病”准入。在审查审批方面，大力提高风险审查人员和信审会成员的风险识别能力，严格做到审查审议尽职、独立。同时，培养提升有权审批人的政策执行力、审批决策力，做到不徇私情、不沾蝇利，守住出口关。

  坚持依法合规经营，牢牢守住风险底线。贷后管理工作重实质，防止走过场，通过现场核实、面谈细节、侧面打听、信息校验等手段，真正做到情况全面掌握，风险及时识别，防范提前安排，外置留足空间。一是强化后督纠偏和违规查处功能。根据风控模型发挥后督的指导、检查、纠偏、处罚作用，通过电话回访、实地走访、明察暗访、账户监控、外部信息等，排查人员风险、业务风险，对出现风险的业务、人员，通过月度工作会议、例会、处罚通报等方式进行教育和宣导，分析风险成因，防微杜渐，发挥后督“天眼”威力，为信贷业务保驾护航；二是加强合规文化建设。通过合规意识培训及警示教育，进一步强化风险管理理念，提高客户经理及风险管理从业人员的风险意识。常态化做好下沉部室、支行面对面授课工作，结合贷前尽职、审查及后督检查中发现的问题定期针对性对业务条线人员进行培训，以提升业务人员识别风险、管控风险、化解风险的能力。

  三、支持小微,切实解决小微企业融资难题

  提供差异化金融服务,有力支持民营及小微企业发展。吉安稠州村镇银行主动融入当地乡村振兴战略，专注于服务当地小微企业，深入了解其经营特点与金融需求，与大型银行形成差异化竞争格局。陆续推出“企易贷”“经营快贷”“招商引资担保贷”等灵活多样的贷款产品, 满足小微企业不同经营场景下的资金需求。同时，建立专门针对小微企业的快速审批通道，减少不必要的手续和资料要求，缩短审批时间，提高贷款发放效率，确保企业能及时获得资金支持，为小微企业送去了发展的“及时雨”。与当地担保公司建立合作关系，共同为小微企业提供融资支持，分散风险。

  四、情系社会,彰显担当新作为

  吉安稠州村镇银行始终秉承高度的政治责任感和社会责任感,不管是成立之初的艰难时刻,还是稳步成长的发展时期,都不忘记肩上的社会责任。十五年来,全力参与公益事业,以创造社会价值为目标,提升服务品质。完善各营业网点“适老化”服务。持续优化便民服务,在营业大厅内不断完善爱心座椅、老花镜、血压仪、防滑垫等便民设施,在经营场所外,主动投身孝老爱老活动中,为老人和其他行动不便的特殊群体上门办理相关业务,开展慰问活动,为他们排忧解难。针对农村留守老人多的现状,组织“稠行进万家”宣传小分队“进农村”深人村居开展“防诈骗、反假币、非法集资"等宣传活动；针对中小学生对金融知识认知少的情况,积极与当地学校对接,送金融知识“进校园”,培养中小学生的金融素养；针对园区企业开展“进园区”活动，向企业职工开展存款保险、反洗钱、断卡培训等活动。积极开展稠行“家文化”活动，在传统节日来临时由行领导主动慰问退休员工、老党员和困难员工家庭为他们送去生活物资及慰问金,传递稠行的关怀和温暖。同时,吉安稠州村镇银行与吉安县政府签订定点帮扶方案，派驻驻村第一书记和工作队，通过定点帮扶乡镇党委政府实施乡村建设行动，努力把帮扶村建设成为“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村振兴示范，助力实现巩固拓展脱贫攻坚成果，向帮扶对象拨付帮扶资金和工作经费。每年参与吉安县城镇、农村社区共建帮扶工作，每年对指定社区进行挂点帮扶，投入帮扶资金用于挂点社区建设和治理，提升社区为群众服务水平。

  十五载岁月，见证了吉安稠州村镇银行的拼搏与奋进，也彰显了其在乡村振兴和地方经济发展中的重要价值。站在新的起点上，吉安稠州村镇银行将继续秉持初心，紧跟时代步伐，不断创新金融服务模式，提升服务质量，为乡村的繁荣发展、为实现伟大的乡村振兴梦续写更加辉煌的篇章！



• 来源:吉安稠州村镇银行 李仁根