近日,开阳富民村镇银行楠木渡支行联合楠木渡派出所,积极发挥警银联动的工作机制,成功阻止了一起针对客户的电信诈骗案件,为客户避免3万元的资金损失。
客户吴女士(化名)来到开阳富民村镇银行楠木渡支行要求为其办理转账业务,客户经理在询问钱款用途时,客户语气紧张,对转账对方个人信息含糊其且前后语言逻辑不通。凭借敏锐的风险洞察力该行工作人员当即判断客户可能陷入了诈骗陷阱,第一时间向当地公安机关提供了线索。在该行员工及派出所民警的耐心解释和宣传科普下,吴女士这才恍然大悟,表示自己常在抖音平台分享生活,可能是不经意间泄露了自己的个人信息,才让犯罪分子有了可乘之机,吴女士激动地表示:“真的太感谢你们了,如果不是你们及时制止,我的血汗钱就被骗走了。”
近年来,各类电信诈骗手段层出不穷,为筑牢反诈防骗的第一道防线,开阳富民村镇银行将持续加强员工反诈培训、多渠道宣传反诈知识、加强警银联动机制,守好群众“钱袋子”。