浙江长兴联合村镇银行菜场里的“金融温度”

• 在熙熙攘攘的菜场中，出现了一道别样的风景。由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行的客户经理们不再局限于传统的办公环境，而是将服务延伸到了这里，每天为顾客免费量血压，同时巧妙地宣传银行产品，开启了金融服务与民生关怀相结合的创新模式。

  每天清晨，当菜场逐渐热闹起来，长兴村行的客户经理们便带着专业的血压测量设备准时“出摊”。他们热情地招呼着过往的顾客，尤其是那些老年朋友们。“阿姨，您来买菜啊，先歇会儿，量量血压吧。”这样亲切的话语，瞬间拉近了与顾客之间的距离。在测量血压的过程中，客户经理们耐心地与顾客交流，仔细询问他们的健康状况和日常生活习惯。对于血压偏高或偏低的顾客，还会给出一些专业的饮食和生活建议。

  

  而在顾客等待测量或者测量完毕后，客户经理们便自然地将话题引向了金融知识宣教及产品推广。他们普及金融小知识，包括反假币知识、防范电信和网络诈骗、保护个人征信等，用通俗易懂的语言告知客户如何防范假币保护自身利益，以及电信网络诈骗真实案例的常见手段和应对措施。同时他们向顾客介绍各种适合不同人群的存款产品。比如，针对一些带着幼儿的家长，推荐儿童存折等；为有存款的老年人，讲解定期产品。这种一对一、面对面的交流方式，让顾客们能够更加直观地了解银行产品的特点和收益情况，同时也感受到对他们的关怀不仅仅局限于金融业务，更是对他们生活全方位的关注。

  通过在菜场摆摊量血压并宣传银行产品这一创新举措，银行不仅提升了自身的品牌形象，更重要的是，真正深入到了群众之中，了解他们的需求，为他们提供了更加贴心、便捷的服务。未来，相信这种创新服务模式将为更多的金融机构提供借鉴，共同推动金融服务走向更广阔的天地，让金融与民生紧紧相连，共创和谐美好的社会经济环境。



• 来源:长兴洪桥支行 王胜