近日，上海浦东恒通村镇银行迎来了一位特别的女士，她有些腼腆，站在银行门口轻声询问是否接受大量1角和5角硬币的兑换。面对这一需求，柜员迅速回应，热情邀请她进行办理，她表示回家取硬币稍后办理。
不久，该女士与朋友一同进入银行网点，手中提着满载零钱的透明盒子。柜员第一时间站立微笑，举手迎客，以专业热情的态度接下零钱，并耐心告知客户由于零币数量较多，清点可能需要一些时间。工作人员认真的将零币进行分类、清点和整理，确保金额准确无误。该女士对银行的高效与贴心服务赞不绝口，感叹：“上海浦东恒通村镇银行的服务真好，多亏了你们的帮助，太感谢了”。工作人员微笑回应：“这都是我们应该做的。”一直以来，上海浦东恒通村镇银行始终秉承“服务至上”的理念，致力于解决客户之忧，为客户提供暖心服务。此次零币兑换事件再次彰显了银行对客户需求的关注与满足。
贴心服务暖人心，未来，上海浦东恒通村镇银行将继续坚持为客户服务，用实际行动诠释金融温度，不断探索新的服务模式，为客户提供更加优质的金融服务。
