自2017年成立以来,福建政和泰隆村镇银行(以下简称“我行”)始终坚守服务县域经济、服务小微客群定位,深耕社区、以支农支小为己任。七年间,我行已迅速扩展至10家营业网点,业务覆盖四个县域,实现县域农村金融服务100%覆盖。我们全力推动县域经济发展,为小微企业提供“更亲、更近、更温暖”的金融服务,秉持“小而精、小而美”的服务理念,立足实际,不断深化。
一、业务成效:稳健前行,创新引领
配图1:银行大楼照片,福建政和泰隆村镇银行总行大楼
7年来,我行凭借稳健的经营策略和创新的金融服务,取得了令人瞩目的业务成效。
(一)规模扩张与业务繁荣发展
截至2024年12月,我行各项存款余额18.11亿元,其中储蓄存款余额15.57亿元,占存款总额的86%。各项贷款余额为14.54亿元,贷款占总资产的比重为69.48%;其中涉农贷款余额为11.51亿元,占贷款总额的79.34%;小微企业贷款余额(包括个体工商户和小微企业主)为9.44亿元,占贷款总额的65.06%;非抵(质)押贷款余额为14.23亿元,占贷款总额的97.84%。这些数据生动展现了我行坚定不移地服务于小微企业和三农领域,为当地实体经济源源不断地注入活力,同时也昭示着我行稳健前行的强大动力。
(二)低门槛准入与业务持续繁荣
我行秉持“有劳动能力、有劳动意愿、无不良嗜好”的信贷准入原则,致力于为小微企业和农户提供全面、贴心的金融服务。这一充满人性关怀的准入门槛,不仅为银行业务的持续健康发展奠定了坚实基础,更彰显出我行作为金融机构所肩负的社会责任与担当精神。七年来,我行累计服务民营经济客户超过3.2万户(次),发放贷款总额超过105.48亿元,其中无抵押的信用、保证类贷款占比高达95.73%。我行通过优化信贷流程、提升服务效率,确保资金及时到位,有效缓解了小微企业和农户的融资难题。
(三) “五个一”便民服务举措
我行作为专注于小微金融服务的专业银行,始终秉承“最重要的是让您满意”的服务理念,致力于为客户提供卓越、便捷的金融服务体验。创新性地推出了“五个一”便捷化服务举措,即“一次集中授信、一通电话上门、一个小时到账、一天无缝续贷、一次不用跑”的全方位便捷服务。这些举措不仅大幅缩减了客户的等待时长,还显著增强了金融服务的满意度和便捷程度,成功实现了融资与智慧服务的深度融合与高效协同。
(四)金融产品与服务创新
针对农村地区的实际情况与特色产业需求,我行精心打造了一系列创新金融产品,如针对茶叶种植户的“茶易贷”、竹木工业的“竹易贷”以及农产品的“农易贷”等。这些量身定制的助农贷款业务品种,精准支持了政和县竹业、茶业、林业三大特色产业的蓬勃发展。截至2024年12月末,茶易贷396户,贷款余额1.09亿元,竹易贷224户,贷款余额1.04亿元,旨在进一步促进茶叶产业链的健康发展与快速壮大,同时拓宽并加深我行在金融服务乡村振兴方面的力度与广度。
(五)网点变革与拓宽服务边界
2021年,我行全面启动网点变革,深度挖掘社区“三大需求”,升级网点服务。进一步发挥物理网点能互动、有温度、有信任感等优势,将网点打造成“产品展示、业务推介、获客活客、导流引流、体现存在感”的大平台;不断拓宽服务边界,积极探索与党委政府和群团组织的合作共建。
如联合公安机关建立“警银联防反诈基地”、联合教育局建设“小小银行家”金融教育基地、联合社区、村两委开展“公益集市”,“一村一店”等、打通金融和非金融,提升网点综合服务能力。截至2024年12月,与我行合作商户联盟的主打商铺有58家,均已打通综合积分消费。共计开展网点集市活动26场,“走出去”集市活动12场,参与客户数达3280人次,新增存款4769万元,带动商户销售额15万元。充分运用银行资源,实现“我与客”“客与客”的链接,发挥银行的桥梁、平台、纽带的功能。
二、社会成效:回馈社会,共筑和谐
(配图2:团队照片,团结协作,共筑辉煌)
在服务小微企业和三农领域,我行不仅取得了显著的业务成果,还产生了深远的社会效应。我们积极承担社会责任,支持乡村振兴战略,因此获得了政府、监管机构、同业以及客户的广泛赞誉。
(一)支持三农,助力乡村振兴
2021年,国家全面推进乡村振兴战略,我行积极响应,启动“沃土计划”。通过聘请专业的乡村发展顾问,我们让“顾问团”充分展现其“智囊团”的优势,为乡村振兴提供强有力的智力支撑。同时,我行紧密围绕“农民富”的目标,推出了“人人可贷”项目,并大力推广“一次授信、灵活借还、循环使用”的小额信贷模式,各业务机构贯彻“主动授信、批量授信、足额授信、长期授信、实质授信”和交叉销售的理念,依托村居建档和村民建档,利用电子预授信、“泰e贷”等工具或产品做好农户信贷需求匹配工作,我们利用“泰隆网店”、手机银行等多元化渠道,进一步优化金融服务流程,提升服务效率,从而改善客户在申请、授信及用信过程中的体验。让一批批“资产少”但“信用好、敢拼搏”的农民群体都能享受到普惠金融。截至2024年12月末覆盖全县各乡镇,累计授信农户11235户,授信金额19.07亿元。
(二)普惠金融,惠及千家万户
我行始终坚持普惠金融理念,通过降低服务门槛、优化服务流程等方式,让更多的人享受到优质的金融服务。一是以烟火计划、网点集市、泰隆生活小程序等形式,一系列助销举措建起桥梁、搭起平台,助力推广众多“土特产”出村进城,不再“酒乡巷子深”;二是知识入户,助力乡风文明,我行积极开展金融知识普及活动,增强公众的金融素养和风险意识;三是设立便民服务点、金融服务站等方式,让金融服务更加贴近群众生活。截至2024年12月末,累计开展农村防诈骗宣传4000余场,覆盖村民6万余名,有效提升了村民的金融风险防范能力。通过“金融服务站”的持续运作,金融知识在农村地区深入人心,助力乡村振兴战略稳步推进。截至2024年12月末,我行累计发放涉农贷款11.51亿元,惠及农户超2万户,有效推动了农业产业升级。
(三)志愿服务,传递爱心温暖
(配图3:活动照片,备注:福建政和泰隆村镇银行员工做志愿者传递温暖)
我行积极组织员工参与志愿服务活动,用实际行动传递爱心与温暖。无论是扶贫济困、助学助残的慈善行动,还是环保公益、疫情防控的前线坚守,泰隆员工的身影总是无处不在。这些活动不仅充分彰显了我行强烈的社会责任感与勇于担当的精神风貌,还赢得了社会各界的广泛赞誉与一致好评。同时,我们积极践行社会责任,开展“公益+金融”文明伞项目、普及金融知识、重阳节关爱老人等公益活动,累计向社会捐赠100余万元,其中梧桐书院28万元、机关联乡村捐助12万元、向县医院捐助20万元、今年捐助教育基金20万元、长者食堂5万元等。
(四)文化传承,弘扬正能量
我行高度重视文化传承与正能量的弘扬,不仅积极参与地方文化活动与公益事业,还通过赞助文化赛事、举办文化讲座、“节日+金融”活动等,为地方文化的繁荣发展贡献力量。同时,还积极倡导诚信、友善、敬业等社会主义核心价值观,为构建和谐社会贡献力量。截止2024年12月,我行共举办了约600场文化活动。
(五)践行社会责任,树立良好形象
我行在业务发展的同时,始终不忘践行社会责任。积极构建泰隆特色的社会责任体系,初步实现了成就客户、成就员工、回报股东的企业责任。同时,通过加强清廉金融文化建设、多样化清廉金融教育方式等一系列有力举措,进一步强化了员工的廉洁自律意识和社会责任感。这些努力不仅提升了银行的社会形象和品牌价值,还赢得了监管部门和客户的认可和信任。我行因其出色的表现,荣获了多项荣誉。2022年,被评为“全国服务乡村振兴优秀村镇银行”;连续2年被南平银保监分局评为3A机构;连续5年被县人行评为A类机构;被政和县委县政府、清流县政府授予“纳税先进单位”称号;被政和县评为“金融服务先进单位”;今年,我行还获得了“全国百强村镇银行”荣誉称号,全国1600多家村镇银行中获得该荣誉的仅83家。这些荣誉不仅充分肯定了银行的工作成果,也高度认可了我行对社会所做出的贡献。
七载春秋,风雨兼程;荣耀载道,砥砺前行。福建政和泰隆村镇银行将继续坚守初心、深耕细作,以更加卓越的业务成效和显著的社会成效,为地方经济的持续发展和乡村振兴战略的深入实施贡献更大的力量。