缙云联合村镇银行自2011年3月开业以来,在各级政府、监管机构以及主发行杭州联合银行的正确指导和有力支持下,以“服务三农、支持小微”为已任,坚守“金融为民”的职责使命,支持地方实体经济,扎根缙云普惠金融沃土,创新服务实体经济发展,竭力为广大客户提供优质便捷高效的金融服务,致力于“做缙云百姓信任银行。截至2024年末,该行累计支持服务企业客户800余户,服务个人客户超1.8万户,以优质金融服务,助力区域经济高质量发展。
坚持党建引领行稳致远
该行始终坚决贯彻各级监管机构和主发行杭州联合银行党委的部署安排,强化使命担当,深刻把握金融工作的政治性、人民性。一直以来,该行坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,扎实开展“不忘初心,牢记使命”主题教育、党史学习教育、党纪学习教育、党风廉政建设等系列主题教育活动,充分发挥党“把方向、管大局、保落实”的作用,涵养风清气正政治生态。坚持“金融为民”,紧密结合业务经营,开展党组织活动。通过设立党员示范岗、成立党员突击队,引领党员充分发挥先锋模范作用,党员干部积极带头进行不良贷款清收、村居化营销等活动。同时,积极组织党员干部积极投身到金融宣传、困难帮扶等志愿服务中,持续做好金融服务,用实际行动诠释“做缙云百姓信任的银行”的责任和担当。此外,不断探索创新“党建+”发展模式,深化党建联建工作机制,拓宽联建覆盖面。截止目前,该行与县域20余家政府单位、地方商会、协会、辖内102个行政村建立党建联建关系,大力推进银政、银企、银商、银村等共同发展,实现党建工作提质和经营可持续发展同频共振、同向发力。
聚焦主业主责支持实体经济发展
该行始终秉承“做小、做散、做深,实现质量、效益、规模的协同发展”的经营理念,坚持“立足县域、服务三农、支持小微企业”的市场定位不动摇,做好支实扶小“大文章”。该行持续开展“联合大走访”,“进企业”、“进商户”、“进社区”三进活动,积极主动对接企业园区、商会,开展金融政策解读及降费让利等宣传活动,与企业“零距离”沟通交流,通过多方面、多形式、多渠道延伸服务触角,对企业进行帮扶和支持,打通惠企“最后一公里”。针对小微企业资金需求充满不确定性且需求量变化频繁的特点,该行不断优化信贷流程,减费让利,降低融资门槛,推出了一系列适合小微企业的特色金融产品,相继推出“联合e贷”、“缙情抵”、“设备通”、“助企贷”等信贷产品,让更多的小微企业搭上了“融资直通车”。同时,充分利用线上化、数字化产品,为小微企业提供优质高效的金融服务,切实解决小微企业融资难、融资慢的现实难题,为小微企业的成长提供了强有力的金融支撑。今年以来,累计为小微企业提供贷款资金超14.85亿元,服务小微企业超5557户。此外,有效扩大客户群体,不断延伸金融服务触角。该行成立共同富裕青年志愿服务队,用实际行动践行金融服务乡村振兴,通过实行包区责任制,以整村推进为抓手,在县域102个行政村“整村授信”金额达51亿元,授信农户数59664户,有效解决了农户贷款难、贷款慢等问题;全行组织开展金融知识宣传活动289场次,发放宣传资料28600余份,惠及受众5.2万余人,让金融服务触及田间地头。该行始终围绕做好金融“五篇大文章”的总体要求,坚持深耕普惠金融,持续擦亮小微金融特色名片。2024年,该行获“全国支农支小优秀村镇银行”、“十佳服务三农与小微企业特色银行”等荣誉称号。
坚守“金融为民”践行初心使命
作为县域法人机构,该行积极发挥地方金融主力军作用,立足养老金融服务,多举措完善适老化金融服务机制,积极主动打造有温度的适老化金融服务,不断提升金融服务能力。近年来,该行持续加大对辖内网点升级改造,合理安排网点金融功能布局,从硬件设施、软件服务、金融产品等方面落实服务举措。如在网点设计上该行融入了更多人性化的元素,设置无障碍通道、安装扶手、提供舒适的休息区等,确保老年人能够安全、便捷地进出。针对老年人视力下降、记忆力减退等问题,该行不断优化业务流程,降低操作难度。设置老年人专属窗口、提供大字体的服务指南、简化填表流程、推行一键式服务等,让老年人能够轻松完成业务办理。此外,在数字化时代,该行坚持智能创新和传统服务相结合,带来更加智能化、人性化的服务体验,积极推广页面极简、字体较大的“简易版”手机银行,简洁界面设计,降低使用门槛,让老年人能够跨越“数字鸿沟”,享受到科技带来的便利。同时,针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现场,该行组织青年宣讲小分队,进乡镇、进社区向老年客群开展防诈骗宣传,定期开展消保宣教活动,依托厅堂活动开展老年人防诈骗讲座等“缙”心守护养老钱袋子。除了金融服务外,该行还立足老年人的精神需求,构建养老金融综合服务体系,提供全方位、一站式的服务。比如,该行在网点设置阅读区、茶歇区等休闲区域,为老年人提供交流、休闲的场所;通过开设健康养生讲座、“八段锦”教学等组织丰富多彩的文体活动,丰富老年人的精神文化生活;同时,该行设定每月8号、18号、28号为村行感恩日,可免费为老年客户提供磨剪刀、理发等公益服务。此外,该行还深入村社为老年人免费“量血压”的志愿服务,将健康关怀融入日常金融服务之中,让老年人在享受便捷金融服务的同时,感受到来自村行的温暖与关怀。
一直以来,缙云联合村镇银行始终坚持服务地方经济、服务中小企业、深化特色经营,以高度的责任感和使命感,致力于为企业和个人客户提供全面、优质的金融服务,以实际行动诠释社会责任担当。未来,该行将紧跟主发起行杭州联合银行的战略部署,坚持以高质量党建引领高质量发展,始终将金融工作的政治性、人民性摆在首位,以实际行动践行金融为民使命,不断创新金融服务模式,提升金融服务水平,为人民群众提供更加优质、高效的金融服务,不断开创高质量发展新局面。