浙江桐乡民泰村镇银行筑牢服务初心写好惠民答卷 打造有温度的银行

• “大爷，这边还要再剪短一点吗......”随着剪刀咔嚓咔嚓的声音，参差不齐的碎发逐渐被修剪得利落起来。在场大爷大妈们手上都拿着号码牌整齐有序地排着队。这场景不是发生在别处，而是桐乡民泰村镇银行发起公益理发的现场。自我行网点便民活动服务日开展以来，就吸引了周边小区大量的居民前来网点咨询。随着目前社会老龄化的趋势不断加剧，“聚力开展银发服务，将服务‘融’入银发群体”这一理念使得我们将打造“有温度的银行”服务活动贯彻到底。

  

  此次活动是我行在环南社区居家养老服务部为许多年纪偏大且腿脚不便的老人专门组织开展的。社区养老负责人韩主任表示，她在这个社区从事老年服务已经很久了，如今年纪偏大的老人越来越多，又是冬日里，老人出门不便，周边也没有适合老年人的理发店，我们正好解决了他们的燃眉之急。

  活动报名一开始老人们便热情高涨，一早就分配好了人员名额，搬着凳子有序地等待着。“唉哟，这个头发剪得真不错，漂亮得来....”说话间只见一位阿姨抖动着围布上的碎发满意地对着镜子里的自己左右看着。见此情景其他老人在愈发期待的同时也与我们打开了话匣子，不停地问着我们银行的业务及其他信息，表示过年一定要让子女来办业务。

  近年来，用心服务，认真履行金融使命，用温情和爱意打造百姓身边有温度的银行，使我们得到了一大批忠实的客户群体，而我们也会在致力于增强老年客户的金融获得感，幸福感的路上越走越远。



• 来源:浙江桐乡民泰村镇银行 严静怡