江西九江恒通村镇银行春节不打烊 服务暖人心

• 春节，作为中国人最为看重的团圆佳节，同时也是众多外出务工者返乡的高峰期。为把握这一黄金时机，九江恒通村镇银行针对返乡人员的金融需求，成立了“春节金融服务先锋队”。从正月初一至初七，这支先锋队深入乡镇、社区和企业，提供上门开卡、存款营销以及金融知识普及服务。在短短的七天内，他们为70户家庭和个人成功提供了上门开卡服务，存款营销额更是突破了450万元。通过这些“有温度”的金融服务，九江恒通村镇银行赢得了客户的广泛赞誉，并为全年的业务发展打下了坚实的基础，确保了业务的“开门红”。

  精心谋划，周密部署

  早在春节前夕，九江恒通村镇银行便敏锐洞察到返乡潮背后潜藏的巨大市场机遇，迅速组建了一支专业高效的营销团队。团队成员涵盖了经验丰富的客户经理、业务精湛的柜员以及沟通能力出色的大堂经理，他们各司其职，协同作战，为营销活动的顺利开展奠定了坚实的人员基础。

  

  为了让团队成员能够精准对接客户需求，行内组织了一系列针对性强的培训。从储蓄产品的详细解读，到最新金融政策的深入剖析，再到营销技巧与客户沟通艺术的系统传授，每一位成员都在培训中不断充实自我，提升专业素养。与此同时，精心准备的宣传资料也陆续“出炉”。设计精美的宣传折页，将银行的各类优势产品与服务清晰呈现；色彩鲜艳的海报，张贴在银行网点、乡镇集市、社区等人员密集之处，吸引着过往行人的目光；实用贴心的新年礼品，如春联、福字、米面粮油等，也已整齐备好，等待着作为新春的祝福送到客户手中。

  精准出击，服务至上

  大年初一，当新年的第一缕阳光洒向大地，九江恒通村镇银行的营销团队便已踏上征程。他们分组前往外出务工人员家中，带着热情与专业，开启了上门开卡服务。客户经理提前与客户取得联系，确定好上门时间，确保服务的高效与贴心。在客户家中，营销人员熟练地操作着移动开卡设备，一边办理业务，一边耐心地向客户介绍银行卡的各项功能与便捷之处，如免年费、免账户管理费、免跨行取款手续费优惠等。同时，还为客户开通了手机银行等电子渠道，并手把手教会客户如何使用这些工具进行转账汇款、查询余额等操作，让客户切实感受到金融科技带来的便捷与高效。每成功开卡一户，营销人员都会送上精心准备的礼品，传递着新年的美好祝福，也拉近了与客户之间的距离。除了上门开卡，存款营销活动也在同步火热进行。针对返乡客户的不同需求，九江恒通村镇银行以开卡为切入点，叠加存款、贷款等产品推介。

  在营销过程中，九江恒通村镇银行始终将金融知识普及作为重要一环。无论是在客户家中，还是在集市、社区的临时服务点，营销人员都会结合实际案例，向客户讲解防范电信诈骗、个人征信保护、合理规划存款等金融知识。通过生动形象的讲解，帮助客户提升金融素养，增强风险防范意识。

  

  收获满满，砥砺前行

  经过整整七天的不懈努力，九江恒通村镇银行本次春节营销活动取得了丰硕的成果。成功上门开卡70户，不仅为客户提供了便捷的金融服务，也进一步拓展了银行的客户群体。营销存款450万元的佳绩，更是彰显了银行产品与服务的强大吸引力，为银行的资金储备注入了新的活力。

  这些成绩的背后，是每一位营销人员的辛勤付出与无私奉献。他们放弃了与家人团聚的时光，奔波在大街小巷、乡村田野，用真诚与专业赢得了客户的信任与认可。同时，也离不开银行各部门之间的紧密协作与高效配合，从前期的筹备策划，到中期的执行落实，再到后期的总结评估，每一个环节都凝聚着全体员工的智慧与汗水。

  此次春节营销活动的成功，不仅为九江恒通村镇银行在新的一年开了个好头，也为今后的业务拓展积累了宝贵的经验。未来，九江恒通村镇银行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断创新金融产品与服务，深入挖掘市场需求，以更加饱满的热情和更加专业的素养，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，在金融服务实体经济的道路上砥砺前行，书写更加辉煌的篇章。



• 来源:江西九江恒通村镇银行 吴芳