为弘扬传统节日文化,增强与客户的紧密联系,2025年2月12日正值元宵佳节之际,遵义红花岗富民村镇银行(以下简称“该行”)精心筹备了一场温馨且富有意义的元宵节灯谜活动,吸引了众多新老客户踊跃参与。
活动现场,银行大厅被布置得焕然一新,红色中国结与灯笼高高悬挂,趣味横生的灯谜卡片准备就绪,营造出浓厚的节日氛围。此次灯谜活动内容融入了金融知识普及的元素,例如“钱生钱,利滚利(打一金融术语)——复利”“存钱好去处(打一银行服务)——储蓄”等,既考验了参与者的智慧,也让大家在娱乐中学习了金融知识。客户们热情高涨,或独自思索,或与家人朋友相互讨论,积极参与。其间穿插的抽奖环节更是将现场气氛推向高潮,幸运客户喜获银行精心准备的节日礼品,脸上洋溢着喜悦的笑容。
此外,为提升客户的金融素养和风险防范意识,银行专业人员还为客户讲解了金融知识,内容涵盖反洗钱、防诈骗、个人征信保护等多个方面。通过生动的案例分析和深入浅出的讲解,客户们对常见的金融风险有了更清晰的认识,纷纷表示收获颇丰。
参与活动的客户周女士表示:“本来只是来凑个节日热闹,没想到不仅玩得开心,还获得了一等奖,更学到了很多实用的金融知识,银行的服务真是越来越贴心了。”
此次元宵节活动,不仅让客户在欢乐祥和的氛围中感受到了传统节日的魅力,更通过丰富的活动内容和贴心的服务,有效增强了客户粘性。该行未来亦将继续秉持以客户为中心的服务理念,举办更多形式多样、内容丰富的客户活动,不断提升服务质量,为客户提供更优质、更便捷、更贴心的金融服务体验。