为积极践行社会责任,传递金融温暖和公益力量,广州白云民泰村镇银行开启“晨光守护计划”,将爱心早餐免费送跟“守住钱袋子”金融知识宣教活动相结合,用“早餐+金融”守护烟火人间。
“张叔,今天有豆沙包,给您带一份!”“陈婆婆,反诈手册给您留了一份!”早上7点不到,白云民泰村镇银行网点门前已是热闹哄哄,笑语盈盈。自去年6月“晨光守护计划”启动以来,该行组织辖内网点为环卫工人、村社居民及周边市场小微个体户送出早餐近5000份,同步开展“早间金融课堂”500余场,用最朴实的陪伴诠释“善小而精 无微不至”的民泰理念。
01 早餐车变“连心桥”
在蒸腾的热气中,大源支行客户经理小冯边分装早餐边介绍:“我们的小米粥配方是改良过的,包子馅料专门少油少盐。”这份细致入微的用心,让早餐车成了收集民情的窗口。大半年来,工作人员通过早餐时段交谈,开发了不少客户,并结合居民需求制定专题活动,整理出“老年客户大字版操作指南”“方言服务”等解决老年客户操作难、沟通不便等便民服务改进措施。
大源支行爱心早餐派送
人和支行在高增村派送早餐,普及金融知识
02烟火集市里的金融卫士
“大家看这张百元钞票,这里有个隐藏的凤凰图案...”在萧岗市场的移动服务站,营业经理举着钞票教小摊老板、社区老人辨真伪。针对萧岗村特点,云城支行将金融知识编成顺口溜、讲解AI电信诈骗案例,指导帮助居民下载国家反诈中心客户端,累计发放宣传折页1000余份。菜农老赵至今感慨:“要不是你们天天念叨陌生链接不要点,我差点就把卖菜钱转给假客服了!”
云城支行在萧岗村开展活动
从酷暑到寒冬,该行一直坚持这项公益活动,以实际行动让金融服务既有专业高度,更有民生温度。“银行柜台不能只算经济账,更要算民生账,我们是白云本地人的银行,一定要提供更接地气的金融服务。”总行行长宋海跃表示。
提供爱心早餐是该行践行金融为民的一个切面。目前,该行已制定了“每月18温暖民泰日”“晨光守护计划”“夏日送清凉”“春耕秋收助农季”等系列活动品牌,深受周边村社群众欢迎。未来,该行将多措并举将公益服务与金融服务有效融合,积极承担社会责任,为传递金融向善力量添砖加瓦。