浙江海宁德商村镇银行以专业说服客户 共筑反假币防线

• “这个钱是我家老太婆给我的，在家里放了有些年头了，我看也没有看就拿过来存定期。”陆大爷十分激动地看着柜员手上过不去点钞机的那张钱。

  经柜员双人辨认该张钱币确认为假币，便告知陆大爷这张钱为假币，根据相关法律法规需要依法对该张假币进行收缴，陆大爷听后情绪反应激烈，急忙要求这钱退还给他。工作人员见状立即上前安慰陆大爷的情绪，同时耐心的给陆大爷讲解这张假币的特征，这张假币正面主景图案及毛泽东头像处没有凹印手感线，左下角的光变油墨面额数字不明显，固定人像水印及白水印打印较模糊，与真币有明显的不同并且还没有安全线。

  

  经过柜员的耐心安抚和解释，陆大爷听完后终于表示：“小姑娘用心了，我回去让老太婆也学一下，下次收钱的时候就能很快认出来了。”

  该行严格按照假币收缴程序收缴假币，由2名取得反假证书的工作人员当面收缴，全程在持有人视线范围内和监控范围底下，同时在正面水印窗和背面中间加盖假币章，并盖上收缴人员的私章，随后在假币收缴系统录入，打印《假币收缴凭证》，交客户签字确认，并告知客户持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

  今后，海宁德商将继续履行责任与义务，筑牢金融工作第一道反假币防线，用贴心、真心、耐心的服务为客户办实事解难题，为绿色金融提供力量。



• 来源:海宁德商盐官支行 陈义田