在人口老龄化浪潮汹涌来袭的当下,应对老龄化已成为全社会刻不容缓的使命。福建漳平民泰村镇银行勇挑重担,以创新为驱动,深度耕耘养老金融领域,精心构筑起一个全方位、多层次且充满温情的金融服务生态圈,赢得了社会各界的广泛赞誉。
【“悠享时光”存折:财富稳压器,晚年贴心伴】老年人理财求稳,福建漳平民泰村镇银行推出的“悠享时光”存折精准匹配这一需求。其界面设计充分考虑老年客户的视力特点,大字体、大图标简洁明了,支取规则灵活,既能保障老年客户的积蓄稳步增值,又能让他们随时应对生活中的突发需求,如同一位贴心的财富管家,为老年人的晚年生活筑牢经济后盾,让他们可以安心享受悠闲岁月,无需为财务问题烦恼。
【适老化数字变革:跨越数字鸿沟,畅享便捷金融】为帮助老年客户融入数字金融时代,福建漳平民泰村镇银行对手机银行进行了脱胎换骨的适老化改造,推出简化版手机银行。简化版界面延续大字体、大图标设计,操作流程从原本繁琐的多步骤简化为清晰的三步操作,每一步都配有语音和文字双重提示。以王阿姨为例,过去她对智能手机操作望而却步,在银行工作人员一对一的耐心指导下,如今她已熟练掌握手机银行使用技巧。现在,王阿姨不仅能随时随地查询账户信息,还学会了在线购买心仪的存款产品,尽情享受便捷金融服务带来的便利,真切感受到科技带来的生活改变。
【服务触角延伸:温情满人间,关怀零距离】金融服务不应只是冰冷的数字往来,更应是温暖人心的关怀传递。每周,福建漳平民泰村镇银行工作人员都会走进“雨花斋”、公园等老年人聚集的场所,开展免费理发、量血压、测血糖等公益活动。活动现场,工作人员化身“贴心小棉袄”,耐心细致地为老人修剪出清爽的发型,认真检测各项身体指标,贴心叮嘱健康生活小窍门。这些充满温情的服务,让老人们在享受便利的同时,真切感受到社会的关爱与温暖。
【节日特色活动:共赴传统之约,点亮多彩晚年】每逢重要节日,福建漳平民泰村镇银行便成为老年客户欢乐相聚的温馨港湾。春节时,写春联、送福字活动热闹非凡,墨香与祝福交织,传递着新春的美好愿景;端午节,包粽子大赛妙趣横生,老人们在粽叶舞动间感受传统节日的魅力;中秋佳节,赏月茶话会温馨浪漫,大家共赏明月,分享团圆喜悦;重阳节,工作人员带着慰问品走进老人家中,与他们促膝长谈,送上真挚祝福。这些丰富多彩的活动,不仅丰富了老年人的精神文化生活,还像一条条情感纽带,将银行与客户紧紧相连。
【知识讲座进基层:筑牢反诈防线,守护养老财富】为增强老年人的金融风险防范意识,福建漳平民泰村镇银行积极行动,走进老年大学、偏远山区村委开展金融知识讲座。工作人员精心准备,结合近年来高发的金融诈骗案例,用生动形象、通俗易懂的语言讲解防范金融诈骗、理财规划等知识,深入剖析诈骗分子的常见套路,并传授实用的应对方法,帮助他们提升金融素养,练就一双“火眼金睛”,有效识别各类诈骗陷阱,守护好自己的养老钱。
【厅堂养生活动:关注身心健康,共筑幸福晚年】福建漳平民泰村镇银行的营业网点不仅仅是业务办理场所,更是老年客户的健康驿站。银行定期在厅堂举办养生讲座,邀请资深专家讲解老年常见疾病的预防与保健知识,从饮食、运动、心理等方面给予专业指导,组织健康操教学活动,还提供养生茶品鉴。此外,还组织健康操教学活动,带领老年客户一起舒展身体,增强体质;提供养生茶品鉴,让老年客户在品尝茶香的同时,了解养生茶的功效。在这里,老年客户在办理业务之余,还能收获健康知识,放松身心,享受健康、快乐的晚年生活。
福建漳平民泰村镇银行在养老金融领域的积极探索与实践,是对社会责任的有力担当。未来,该行将持续秉持创新精神,不断优化完善养老金融服务体系,为老年群体的幸福晚年保驾护航,让每一位老人都能在金融服务的温暖关怀下,绽放出属于自己的绚丽光彩。