浙江富阳恒通村镇银行暖心推出“零钱换整”服务

• 随着电子货币和手机支付的普及，越来越多的老年人面临着日常生活中的一些小难题，其中之一便是零钱的使用。老人家在小摊上自产自销的农产品，在农村里经营着小卖部，平时日常使用现金找回的零散现金等，这些大大小小的硬币，成了他们用不出去的烦恼，柜面偶尔也会听到老爷爷老奶奶的抱怨：这年代呀！还有用不出去的钱！

  

  为了解决这一难题，富阳恒通村镇银行场口支行积极创新，推出了“零钱换整”服务。该服务主要是针对老年客户，可以将手中多余的零钱兑换为整钱。无论是硬币还是小面额纸币，只要金额达到一定标准，客户都可以在银行柜台办理兑换。同时，该行还主动联系周边菜场的摊主、零食铺等店面的个体户，这类客户时常需要零钱用于日常支付找零，该行将柜面收取的整理齐整的零钱，及时兑换给有需要的客户。既解决了老年客户的零钱问题，又满足了这类客户对零钱的需求。

  此项服务不仅方便了老年人，减少了他们在日常生活中的烦恼，也解决了一些需要零钱的客户预约等待的时间。

  富阳恒通村镇银行场口支行表示，将继续关注老年客户的需求，推出更多便民服务，为建设更加和谐的社会贡献一份力量。通过这一举措，该行不仅践行了社会责任，更体现了“服务至上”的理念，让每位客户都能感受到恒通银行的温暖与关怀。



• 来源:富阳恒通村镇银行 孙伟娣