近年来,电信诈骗案件花样频多,桂平桂银村镇银行严格落实关于反诈工作的各项部署,切实维护客户的资金安全。
近日,桂平桂银村镇银行金田镇理村农村普惠金融综合服务点成功拦截一起“冒充花呗客服”电信诈骗,为客户挽回了经济损失6000元。
某日下午,村民刘大哥急匆匆地骑着摩托车赶到理村农村普惠金融综合服务点,车还未停稳,便焦急地对服务点站长杨站长喊道:“杨站长,帮我转一笔账到这个账号,可以吗?”
杨站长见状,立即安抚刘大哥:“别急,先停好车,慢慢说。”随后,刘大哥拿出手机,向杨站长展示了一条自称是“贷后管理中心”客服的微信内容,杨站长一眼便察觉到了异常,怀疑这可能是一起电信诈骗。随后,杨站长进一步了解详细情况。
原来,刘大哥在支付宝花呗有借款,当天他接到一个自称是花呗还款贷款中心负责人的外省电话,经双方沟通后,对方以其“态度良好”为由,承诺减免花呗利息,最终达成6000元结清贷款的协议。随后,对方通过微信发来一个银行账号,要求刘大哥转账。
听到这里,杨站长意识到问题的严重性,但为确保判断的准确性,他立即拨打电话咨询了金田支行的工作人员。经过银行工作人员的分析,确认这是一起典型的电信诈骗案件。在杨站长的耐心解释下,刘大哥逐渐清醒过来。
最终,刘大哥在杨站长的帮助下,成功避免了6000元的损失,并通过正规渠道还清了花呗借款。事后,刘大哥将一面印有“一心为民,人民卫士”的锦旗赠送给杨站长,并感激地说:“多亏了杨站长的及时提醒和帮助,不然我的钱就被骗走了!”
桂平桂银村镇银行温馨提示
1、遇“客服”主动来电办理“退款、理赔”等业务,应第一时间登录官网核实,切忌跳出原有平台私下加QQ、微信进行相关操作。
2、不扫描陌生人发来的二维码,不点击来历不明的网页链接,不泄露银行卡号、密码、验证码等个人信息。
3、如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,立即拨打110报警。