江苏东台稠州村镇银行开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

• 2025年3月，国家金融监督管理总局东台监管支局全面部署并组织开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，东台稠州村镇银行积极响应监管号召，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，精心组织开展了形式多样、内容丰富的教育宣传活动，赢得了良好的社会反响。

  在活动期间，村行充分发挥线上线下双渠道优势，构建起全方位、多层次的宣传矩阵。一方面借助微信公众号、朋友圈等平台，推送一系列金融知识科普内容，以通俗易懂的语言、直观有趣的形式，向广大群众普及金融知识，极大地拓宽了宣传教育的深度与广度，有效提升了宣传工作的覆盖面，让金融知识能够触达更多人群；另一方面，各营业机构作为宣传主阵地，充分利用营业厅堂内的显示屏播放“保障金融权益 助力美好生活”等宣传标语，张贴宣传海报、摆放宣传折页等方式，向过往群众直观普及金融知识，方便每一位客户随时获取金融知识。同时，为了给客户带来更贴心的服务体验，村行在客户等待办理业务期间，安排工作人员为客户提供量血压服务，还贴心地为客户递上茶水，让他们在办理业务的过程中感受到温暖，进一步拉近村行与客户之间的距离，也为金融知识的宣传营造了更加温馨的氛围。

  

  此外，各营业机构走出网点，深入社区、商圈、农贸市场、企业等人群聚集地，开展面对面的金融知识普及活动，通过向过往群众发放宣传手册、现场答疑等形式，重点宣传了防范电信诈骗、打击非法集资、存款保险知识等金融话题。为了让金融知识更易于理解，村行工作人员还结合实际案例，生动形象地揭露常见消费陷阱的套路，切实提高金融消费者维护自身合法权益的意识和能力。

  此次宣传活动成果颇丰，累计发放宣传资料达500余份，解答群众提出的金融问题70余个，覆盖群众约1000人次，不仅向广大群众普及了基础金融知识，更有效提升了消费者对自身权益的认知水平和风险防范能力。

  在强化对外宣传的同时，村行加大对员工的培训力度，组织全体员工深入学习金融消费者权益保护、金融知识要点以及常见风险案例分析，不断提升员工自身金融素养和业务能力，为向社会传递金融为民、金融惠民、金融便民的正能量奠定坚实基础。

  下一步，东台稠州村镇银行将以此次教育宣传活动为新的起点，持续加大宣传的广度和力度，不断创新宣传方式，优化宣传内容，通过线上线下紧密结合的方式，多渠道、多方位开展金融知识宣传工作，筑牢消费者权益“防护网”，积极构建和谐金融生态，助力百姓美好生活，以实际行动践行稠行责任与担当。



• 来源:江苏东台稠州村镇银行 王京霞