浙江兰溪越商村镇银行3.15维护金融消费者权益在行动

• 为切实履行银行主体责任，强化金融消费者宣传教育，提升消费者金融素养，近日，浙江兰溪越商村镇银行精心策划，认真组织开展了多场精彩纷呈、形式多样的以“维护金融消费者权益 3.15越商银行在行动”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，旨在全方位助力消费者美好生活。

  

  

  活动期间，该行营业部积极探索创新模式，走进兰溪市金角社区开展金融知识宣讲。活动别出新裁地将金融知识普及与手工制作相结合，与社区居民一起制作手工台灯，让居民们在轻松愉悦的氛围中开启金融知识学习之旅。活动特别设置了“金融知识小课堂”和“金融知识大家答”两个环节。“金融知识小课堂”上，银行工作人员借助播放宣传视频，深入浅出地向居民介绍日常生活中必备的金融知识和实用的金融技能，内容涵盖个人征信、银行卡安全、支付工具使用技巧、防范电信网络诈骗等多个方面。同时，用通俗易懂的“大白话”一对一解答社区居民疑问，增强了社区居民的消费信心。随后的“金融知识大家答”趣味问答互动环节将活动推向了高潮，工作人员巧妙地将金融知识融入生活化、场景化的问题中，社区居民踊跃抢答，现场气氛热烈，让居民们轻松掌握了金融知识，得到了大家的一致好评。

  

  

  此外，该行辖内多个网点纷纷组织开展了多场沙龙活动，通过活动向客户传递防诈知识，同时走入流量较大的集镇街道、商圈开展多维度的宣传。此次3.15消费者权益保护教育宣传活动众受共计300余人，接下来，该行将继续秉持以客户为中心的理念，持续开展此类活动，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。

  



• 来源:浙江兰溪越商村镇银行 吴佩芹