为促进金融知识普及,提升公众金融素养,浙江桐乡民泰银行龙翔支行积极开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在维护广大群众基本权益,有效预防金融风险。
此次活动由该行工作人员深入龙翔双桥北苑、柞溪小区,通过发放宣传资料、现场讲解、案例讲述等方式,用通俗易懂、生动有趣的语言向居民介绍了洗钱和电信网络诈骗的性质、危害、手段等,为社区居民、特别是老年群体普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识,帮助群众提高风险防范能力。
活动期间,工作人员热情向周边群众发放宣传资料,耐心讲解,认真普及金融知识,贴心的服务得到了公众的认可,此次活动共发放宣传折页108份,有效提升了群众金融素养和金融教育宣传活动影响力。
此外,在我支行网点内厅堂服务人员也会充分利用客户等待办理业务的时间,主动上前与客户交流,一对一发放宣传资料,结合实际案例讲解金融知识。针对老年客户,工作人员也会耐心解答他们对银行各类金融知识的疑问,帮助老年群体筑牢金融安全防线;对于年轻客户,则重点介绍网络支付安全、个人信用管理等内容,满足不同年龄段客户的金融知识需求。
此次“3·15”金融消保宣传活动得到了群众一致好评,切实增强了消费者金融知识储备和防诈骗意识,有力推动了群众金融素养和风险防范能力的提升。下一步,该行将持续开展常态化金融宣教,积极践行"金融为民,消保先行"理念,着力解决好金融消费者急难愁盼问题,切实提升金融消费者权益保护工作能力水平,用心用情守护金融消费者合法权益。