河北石家庄恒升村镇银行马于支行贴心服务暖人心 客户致谢送锦旗

• 2025年3月20日，石家庄恒升村镇银行马于支行收到一份特殊礼物—一封感谢信和一面写着“热情服务态度好 尽职尽责效率高”的锦旗，这是马于镇北辛庄村范先生对马于支行提供优质、暖心金融服务的认可和赞誉。

  锦旗的故事还要从几天前说起，村民范先生匆忙来到马于支行，经询问得知，范先生有一张定期存单到期了，在家中四处翻找都找不到。听闻此情况后，大堂经理安慰范先生不要着急，表示一定会尽全力提供帮助。

  

  随后大堂经理带领范先生到柜面办理挂失业务，综合柜员了解范先生的需求后，第一时间为范先生办理了挂失、解挂手续，当即为范先生补出一张新的存单，解决了范先生的燃眉之急。

  “太感谢了，多亏你们热情周到的工作态度，我心里的石头才落地。”范先生激动地说。3月20日，范先生携带锦旗来到马于支行营业厅，再次对该行的工作人员表示感谢和称赞。

  想客户之所想、急客户之所急，正是石家庄恒升村镇银行“客户至上”服务理念的具体体现。今后，该行将一如既往地坚持为客户提供热情周到的优质服务，多做暖民心之事，多行解民忧之举，多听为民生之言，牢牢扛起社会责任，传递更多温情，擦亮恒升银行“百姓银行”的品牌。



• 来源:石家庄恒升村镇银行 温倩儒