浙江平湖工银村镇银行坚守“金融为民”初心 筑牢金融安全防线

• 2025年是国安法颁布实施10周年，为深入贯彻习近平总书记关于加强国家安全教育的重要指示批示精神，落实全面党中央关于国家安全工作重要决策部署，嘉兴市金融业联合会、嘉兴市银行业协会、嘉兴市保险行业协会联合开展的“全民国家安全教育宣传活动”活动正在全市火热进行中。此次活动以“全民国家安全教育　走深走实十周年”为主题，为期一个半月，旨在向公众普及反诈防等金融安全知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

  

  聚焦“金融安全”主题，浙江平湖工银村镇银行积极宣传金融安全知识，对打击非法集资、防范电信诈骗等领域开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

  贴近群众做宣传，着力延伸金融安全普及覆盖面

  围绕《国家安全法》、维护金融消费者合法权益，浙江平湖工银村镇银行充分利用各类新闻媒体、广播媒体、官方公众号等平台，开展多样式、多层次、多互动金融安全宣传活动，将安全教育和风险提示与消费者生活、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，打造立体化、多样化宣传氛围。

  

  走进社区，唱好为民好声音。该行志愿者走进锦城春天社区、梅园西村社区，针对社区老年人、外来务工人员等重点人群，将常见的防范诈骗的小贴士总结成“反诈八步曲”，结合生动具体的典型案例，耐心向社区群众进行讲解和宣传，引导消费者牢记公安机关的电话不可能转接、不会通过电话微信等方式电话办案；一定保护好自己的个人信息，特别是银行卡账户、密码、验证码等；陌生人发来的链接不要点击；拿不定主意的一定要拨打110或者到属地派出所进行咨询；牢记96110反诈专用号码，“来电及时接听”等关键反诈技能，帮助消费者提升金融素养，增强风险防范意识。

  走进商圈，展示行业服务好形象。志愿者小队走进三号桥市场，针对商户经常提出的网络贷款、白条支付、个人征信等方面的问题，针对性地为客户做了详细讲解普及，提示商户要根据自身收入水平和消费能力做好收支筹划，量入为出、理性消费；增强个人信息安全意识，对于身份证、银行卡号、密码、手机验证码等重要信息，绝对不可随意提供，以防个人信息被冒用、滥用或非法使用。通过强化客户理性消费及诚信意识，营造安全放心的消费和投资环境。

  贴近热点做提示，揭示“代理维权”风险稳护航

  近年来，金融黑灰产套路层出不穷，手段不断翻新，“代理退保”“代理维权”“减免债务”“征信修复”等不法中介乱象多发，同时金融黑灰产已形成庞大的产业链，攻击手段智能化、隐蔽化，具有很强欺骗性，且往往打着“保护金融消费者权益”的招牌，通过各类渠道散布虚假信息，诱导、教唆或代替消费者进行恶意维权。

  

  为维护金融消费者合法权益、普及金融安全常识、加强风险提示、防范和打击非法金融活动，浙江平湖工银村镇银行主动作为、求真务实，坚持线上和线下相结合、典型案例和风险提示相结合，深刻揭示冒充客服，欺骗消费者“注销网贷账户”、被黑灰产诱导“洗白征信”等新型诈骗手段。重点向消费者强化“账户注销全免费，正规网贷平台注销不收取任何费用的观念；屏幕共享即泄密，拒绝任何远程控制设备的要求；伪造证据涉嫌刑事犯罪，债务风险不降反升”等重要风险提示。帮助金融消费者明辨风险、远离侵害，与消费者共同筑牢反黑灰产防火墙，聚力谱写金融安全、金融为民新篇章。



• 来源:浙江平湖工银村镇银行综合管理部 崔思悦