浙江海宁德商村镇银行兑换残损币 服务不残缺

• 临近下午，一位身着杏咖色外套的客户急匆匆跑进银行大厅，对银行工作人员讲到:“小姑娘，你看看这些能兑换吗，我马上要开车去进货哩，能换新的吗？” 原来是一些零散的残损币。柜面工作人员细心安抚了客户，并告知残损币兑换的细则，在之后的时间里快速并耐心地一张张清点，最终将零散钱币换成一百的纸币递给客户，黄大哥连连感谢说：“真是太感谢你们了！速度快且专业，还是你们的服务态度好，下次我有其他业务也要到你们这里来办。”柜员对黄大哥表示了欢迎。

  

  虽然这只是日常业务中的点滴小事，但每服务一位客户的急需，获得他们的认可，我们都会感到心里很温暖。事实上农村金融服务就是这样，没有大家想象当中的“大项目”，却有很有细小、琐碎的“家常”小事，有时候是菜场小贩兑换零钱，有时候是老人家忘记了密码，或者是取一笔养老金，又或者是转存一张到期的存单，对我们柜员来说的日复一日的小业务，对不同的客户来说可能就是一件大事情，每一笔业务、每一次服务都承载着客户真实的生活。

  服务无终点，初心永不变。海宁德商始终将“客户至上”融入血脉，未来，我们也将继续深耕服务细节，以专业为基、以温度为脉，在点滴服务中书写金融为民的温暖篇章。



• 来源:海宁德商沈士支行 朱妤晴