“德商银行的放款速度真的快,解决了我的燃眉之急!”近日,海宁德商盐官支行收到企业主周老板的感谢,对我行客户经理的高效放款和贴心服务表示认可。
在走访过程中我们接触到了小企业经营者周老板,该客户平日承接各类服饰订单,前期应收款暂未收回,因近期接到一批防晒衣订单,造成资金紧缺,急需资金用来购买防晒面料及配件。盐官支行客户经理团队在了解客户需求后,迅速响应、精准对接。基于周老板经营稳定且风险可控的情况,通过“绿色通道”加快审批,实现48小时内完成从申请到放款全流程。
“没想到能在这么短时间拿到贷款,彻底解决了我们的燃眉之急!”客户在感谢中多次提到。其实周老板的这笔业务仅仅是我们服务千万小微和“三农”客户的缩影,但不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,每一笔小小的业务,都是我行“以客户为中心”服务理念的实践,海宁德商始终致力于让每位“小”客户都拥有VIP专属金融服务待遇。
未来,海宁德商将继续坚持“支农支小”的市场定位,通过优化流程、科技赋能和团队建设,为更多客户提供有温度、有速度的金融服务。