为提升客户服务体验、增进互动,福建漳平民泰村镇银行永福支行举办了“艾草养生锤制作”宣传活动。活动巧妙融合传统养生与金融服务,吸引众多客户踊跃参与,现场氛围热烈非凡。
活动筹备阶段,工作人员积极行动,通过电话诚挚邀约老客户,在厅堂向新客户热情宣传活动详情,全力营造浓厚的活动氛围。经过精心筹备,活动如期举行。
活动当天,支行厅堂焕然一新,温馨的布置让人倍感舒适。工作人员热情地站在门口迎接每一位客户,为他们递上精心准备的茶水和点心,周到的服务让客户们如沐春风。一位阿姨笑着说:“我盼这场活动好久啦,听说能自己动手做养生锤,感觉特别新鲜!”
活动现场,工作人员化身专业“导师”,详细讲解养生锤制作方法和步骤,同时分享中医养生知识,深入浅出地阐述艾草养生锤温通经络、祛湿散寒的功效。客户们听完讲解,立刻兴致勃勃地动手制作。现场气氛热烈,大家认真挑选艾草,仔细包裹、缠绕,还不时互相交流制作心得。在制作过程中,工作人员穿梭于人群,不仅耐心解答制作难题,如怎样让艾草包裹得更紧实、绳子如何缠绕更美观等,还适时介绍民泰银行的特色存款、贷款等金融产品,并针对不同客户的需求,提供个性化方案。
此次活动让客户体验手工乐趣、学到实用养生知识,更拉近了银行与客户的距离,提升了客户满意度和忠诚度。不少客户表示:“这活动太有意思了,既能动手做养生锤,又学到养生知识,以后有活动肯定还来!”
未来,永福支行将秉持服务初心,创新活动形式,开展更多特色活动,为客户提供优质金融服务,深化客户联系,共筑美好金融生活。