随着银行旺季的开门红落下帷幕,由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行迎来了全新的市场“大走访”阶段。这项活动旨在全力拓展小微商户客户群,通过细致入微的上门拜访工作,搭建银行与商户间的直联系,为双方合作共赢奠定坚实基础。
自四月起,该行微贷部便制定了一整套详实的走访计划。每周两次的走访安排从下午延续至晚上,确保在商户较为方便的时间段进行沟通。走访前,部门会针对目标区域的每一户商户提前进行详细的市场调研,制定明确的走访计划和目标,力求做到有的放矢。具体来说,走访内容包括详细了解商户当前的经营状况、是否存在存款和贷款方面的需求、以及他们对于资金流动性的迫切需求。同时,还围绕商户经营中的热点问题和瓶颈展开深入探讨,力图挖掘出更深层次的金融服务需求。
在实际走访过程中,每位同事都认真记录与商户的聊天内容。聊天记录不只是简单的对话记录,而是一份商户经营状况、资金需求、未来规划的全面档案。每次走访后,都会及时整理拜访笔记,并在回到单位后进行复盘讨论,形成详细的走访表格记录。这不仅有利于部门内部的信息共享,更能够及时总结经验,调整走访策略,确保走访目标的精准定位和实现。
在市场走访过程中,微贷部的每一名成员都扮演着关键角色。部门同事在与商户面对面的沟通中,不仅传达了银行全方位的金融服务理念,还利用自身的专业知识为商户量身推荐适合的存贷款产品。银行与商户之间的这种直接互动,大大拉近了双方的距离,为今后的长期合作奠定了坚实的基础。同时,这种一户一走的走访方式,也使得银行能更真实地感受到市场脉动,及时调整策略,提升市场竞争力。
走访不仅是一种简单的业务拜访,更是一种深入了解市场、拓宽业务视野的重要途径。该行通过走访不断积累商户信息,为每一户商户量身定制个性化的金融解决方案。这种方式既为商户提供了实实在在的资金支持,也为银行创造了可观的贷款业务增长点。与此同时,通过与商户的交流,微贷部也在不断完善自身的服务体系和风险管理流程,使得未来能够提供更加精准和高效的金融服务。
银行旺季的热情和开门红虽然已经结束,但市场走访工作正处于蓬勃开展之中。在未来的日子里,该行微贷部将始终秉承“客户至上”的服务理念,以持续走访为契机,进一步挖掘小微商户的多元化需求,完善服务链条,为银行在激烈的市场竞争中争取更多优质客户。通过这种渐进式、深入式的市场开发策略,不仅能够实现业务的稳步增长,更能提升银行在社会各界树立的良好形象与品牌信誉。