浙江海宁德商村镇银行暖心服务为客户资产“解冻”

• “真没想到还有这笔活期，多亏你们工作细致！”郭阿姨感激地说。近日，海宁德商村镇银行许村支行在排查沉睡账户名单时，发现家住海宁市许村镇团结村的郭阿姨，其活期账户中存有5万元左右资金，且其账户因长时间未使用已被控制。柜员小许通过电话联系郭阿姨后，郭阿姨惊喜不已，称这张活期卡是早年发工资所用，一直以为卡里资金已经全部取出。次日，郭阿姨携带身份证和银行卡来到柜台，支行柜员热情地接待了她，并为其介绍了可以选择的存款类型，于是郭阿姨将5万元存为一年期定期存款。

  为助力客户重新激活闲置资产，海宁德商近期经过梳理排查，成功唤醒多个沉睡账户，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，赋予金融服务更多温度。

  

  海宁德商村镇银行将继续深化金融服务内涵，不断创新服务方式，以更精细化、人性化的服务，让金融服务惠及更多客户，为客户创造更大价值。唤醒沉睡账户不仅是对客户资金的守护，更是我行践行金融为民理念的生动体现。我行将持续优化服务，让每一笔“沉睡”资金重焕生机。



• 来源:海宁德商许村支行 朱丹阳