为切实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范水平，上海浦东恒通村镇银行积极开展金融知识普及活动。以厅堂为阵地，结合村镇银行的特点，“线上+线下”同步推进等方式，开展金融知识教育宣传活动，营造良好的金融环境。
筑牢厅堂阵地，传递金融正能量
上海浦东恒通村镇银行聚焦厅堂开展金融宣传。一是各网点积极开展金融知识专题宣传。通过液晶电视，播放公益MV《同心》，多样化普及金融知识。二是设立金融知识专区，邀请客户走进厅堂，向其讲解“存款保险”、“反洗钱”以及“反假币”等相关知识，提升金融消费者自我保护意识和能力，营造学金融、懂金融的良好氛围。三是畅通投诉举报渠道，在厅堂显著位置公布本机构投诉电话等相关信息。立足“服务群众、服务基层”，认真做好各项舆情监控预案情况。
线上宣传，普及金融知识
为增强金融风险防范意识，本行积极借助信息载体普及金融知识。一是积极通过微信公众号向社会大众普及金融知识，通过网络的形式正确引导消费者增强维权意识，提升金融素养。二是通过短信形式向消费者发送关于反电信网络诈骗、防范洗钱陷阱、增强风险提示的短信，帮助等媒体，报道我行金融宣传的成效，进一步提升宣传活动的普及面，提高消费者对金融的认识，增强金融风险防范意识，构建和谐消费环境。
多措并举齐宣传，保障权益防风险
聚焦民生保障，维护合法权益。工作人员来到公元新村开展金融知识普及活动。一是正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益具体措施开展讲解。二是提醒新市民安全使用手机银行，选择正确的手机银行网址，谨防网上的欺诈行为以及钓鱼网站。三是提醒消费者个人征信十分重要，保管好自己的身份证信息，养成良好的信用交易习惯，防止信息泄露或被其他机构和个人不合理使用。
携手商户同行，共筑安全防线。工作人员分别来到城隍庙黄金市场、环龙市场、十八铺农副产品批发市场、浦商邻里荟栖山市场。向商户群体发放上海银行业消费者知识读本，并结合四格漫画提示贷款融资勿贪小，对于扰乱市场秩序、侵害消费者的非法中介活动进行风险提示，提高商户增强风险意识，营造安全放心的消费环境。
普及金融知识，守护钱袋子。工作人员来到西镇居委、妙境村委会以及周边市场开展金融知识讲座活动。一是通过案例详细描述养老投资的甜蜜陷阱，提醒老年群体办理各类金融业务要通过正规机构，不要被保本高利息的情形迷惑。二是结合村镇银行特色，用上海话讲解居民关心的存款保险，从存款保险定义、保障范围、以及保证资金来源等进行讲解，提醒居民认准存款保险标识。三是发放反电信网络诈骗法的宣传折页，提醒消费者转账信息需提高警惕，网络交易要三思，个人信息资料保管好，加强风险提示，营造和谐氛围。
本次宣传活动取得了良好的效果，得到了消费者的一致好评。今后上海浦东恒通村镇银行将继续贯彻金融为民的政策，以金融为民为出发点，严厉打击黑灰产、不断创新金融教育宣传方式，优化金融服务流程，传播金融正能量。
