诞生于将相故里的安徽定远民丰村镇银行,到2025年5月,已走过整整十四年风雨。从成立之初一个小小的营业部,到如今5家营业网点,68名员工,连续6年荣获“全国百强村镇银行”称号,连续2年荣获定远县“纳税十强企业”、“税收贡献优秀企业”称号。如今,伴随定远这座古城的经济发展,该行坚守“支农支小”定位,发挥“灵活”和“服务”的优势,将金融活水灌溉至田间地头、厂房车间,为县域乡村振兴和工业强县工作扎扎实实贡献“民丰力量”。
接地气灌溉每一亩良田和每一名农户
为积极响应定远县乡村振兴工作,该行成立“金融服务乡村振兴工作领导小组”,统筹全行开展金融支持县域乡村振兴工作。采取5家网点分包全县22个乡镇的模式支持县域乡村振兴工作,通过对接乡镇农经站、工商所、村委等部门,每周至少两次深入乡镇实地走访农户、农业经营主体和涉农企业。该行积极支持定远县各乡镇的产业发展,支持生猪、鹅、龙虾、花生、瓜蒌子等农业产业,积极走访对接藕塘镇花生产业园、桑涧镇禽类蛋白产业园、炉桥镇乡村振兴产业园,大力推进县域“5+N”特色产业,加快乡村产业振兴。
该行依托“乡村振兴贷”、“丰易贷”、“创业担保贷”、“码上贷”等信贷产品,通过重点支持辖内家新型农业经营主体,加大信贷资源倾斜,扩大涉农贷款信贷规模。截至2025年一季度末,该行涉农贷款145193万元,普惠型涉农贷款116249万元;“乡村振兴贷”39194万元;“丰易贷”14553万元;“码上贷”2819万元。生猪产业贷款5575万元,肉牛产业贷款4326万元,鹅产业贷款2064万元,花生产业贷款1952万元,稻虾产业贷款1360万元,秸秆产业贷款1853万元,菌产业贷款1849万元。
定远县某农产品公司成立于2019年4月份,位于定远县三和集镇大陈村,主要从事农产品收购、初加工及销售;速冻食品加工及销售;非食用冰块生产及销售。三和集镇大陈村党总支与该农产品有限公司合作,签订村银企结对共建协议,以绿色农产品速冻深加工项目为载体,通过“公司+合作社+农户”发展模式,以合作订单方式,引导农业生产大户、专业合作社及贫困户发展蔬菜等农产品种植,解决当地120余人就业,其中贫困户就业30多人,月收入不低于2500元。该行给予企业贷款295万元,帮助解决其生产所需资金问题,有效支持了三和集镇的农业企业和乡村振兴工作。
进厂房润泽每一条生产线和每一名企业工
该行成立支持小微企业融资协调工作专班,开展“千企万户大走访”活动,深入定远县经济开发区、炉桥镇盐化工业园、张桥镇轻纺产业园、吴圩镇汽车及高端装备制造产业园等园区小微企业进行走访调研,助力园区先进制造企业、高新技术企业发展,为企业解决融资难、融资贵的问题,对小微企业坚决做到不压贷、不抽贷,通过实行优惠利率、发放首贷户贷款、信用贷款、中期流动资金贷款、实施无还本续贷等措施助力企业发展。
该行以“银政担”、“税融通”、“科创贷”、“园区贷”、“创业担保贷”为依托,为辖内小微企业解决融资难、融资贵的问题。截至2025年一季度末,普惠型小微企业贷款175141万元,“银政担”贷款26300万元,“税融通”贷款3770万元,“科创贷”16480万元,“创业担保贷”11041万元。该行积极落实小微企业减费让利工作,除企业贷款利息外,不收取任务办贷费用,同时积极下调贷款利率,降低企业融资成本。
“一路走来,我们与民丰银行相伴成长,银行工作人员经常到我们工厂里走访,了解我们的生产线运转情况、机器设备购置情况和流动资金充足情况,给工人们开卡办工资代发、开通手机银行,教会他们自助转账,还会走进车间给大家普及人民币、征信和反诈等金融知识。工人们自己或家人有资金方面的需求或者金融业务也都会第一时间想到民丰银行。”安徽某化工有限公司杨总如是说。该行自建行以来,就一直与该公司保持着良好的信贷合作关系,从成立之初的授信300万元到如今的授信1000万元,点点信任不断累积成信贷资金的涓涓细流,润泽着企业发展壮大的土壤,也源源不断流向定远县广袤的土地,为工业强县工作注入动力,助其开枝散叶,繁荣开花。
提质效赢得一张张笑脸和一声声称赞
该行致力于发挥“灵活”和“服务”的优势,为县域农户、小微企业和社区居民提供优质、高效的金融服务。
该行从提升金融消费者获得感和满意度入手,提升网点硬件设施水平,开通“绿色通道”,大堂经理一站式跟踪办结;在依法合规的前提下,简化业务办理流程和手续,倡导“一次办结”和“首问负责制”,经办人员全程指导和跟踪消费者业务办理流程;对于年龄较大或身体状况不便的特殊人群,各营业网点积极组织专人做好柜台延伸服务,在风险可控的前提下,为其提供“双人上门服务”“预约服务”等人性化金融服务,平均每年上门服务50次以上。该行目前有2家营业网点(城南支行、城东支行)被中国人民银行滁州市分行认定为“长春花”适老化特色服务网点。同时,该行把工作地点搬到田间地头、厂房车间,实地收集信贷资料、完成贷前调查,倡导“让员工多跑腿,让群众少跑路”,利用电子设备,打造“流动柜台”,把能办的业务放在群众最方便的地方办。
张桥镇的李奶奶收到了村里发放的批量开户的银行卡,苦于身体原因没法亲自到银行网点激活使用。家里儿女打电话咨询,该行的员工第二天就带上移动终端等电子设备驱车赶往李奶奶家,帮她完成了激活业务。李奶奶和家人非常感动,对贴心服务有了更加直观和深刻的认识。该行将工作台从网点搬到田间地头,搬到居民家里,在田野里和街巷间践行着“支农支小”和“适老化服务”的初心和使命。
该行还积极投身公益和回馈社会,积极打造“户外劳动者服务驿站”,为户外劳动者提供休息、取暖、纳凉、充电、热饭等场所;员工积极采购周边乡镇农户滞销农产品;网点设置“定有良材”产品展示区,助力定远本土品牌建设;向吴圩镇高埂村捐赠“乡村振兴基金”、向经济困难家庭的学生捐赠助学金等。
从一句句“您好,请坐”到冬日里的一杯热水,从“户外劳动者服务驿站”到驱车百里上门服务,该行用责任和爱心践行着“以客户为中心”的服务理念,赢得了县域农户、小微企业主和社区居民的张张笑脸和声声称赞。
征程未已,风帆正扬。站在新起点上,安徽定远民丰村镇银行仍将秉持“支农支小”的初心,深耕定远县域,加大信贷投放,优化提升服务质效,以更加饱满的热情和昂扬的姿态开拓进取,书写金融高质量发展新篇章。